企业微博粉丝的特征挖掘-图书情报知识.PDF

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2019-07-06 发布于天津
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企业微博粉丝的特征挖掘 ———以天猫腾讯微博为例 1 2 唐晓波邱鑫 ( , , ; , , ) 武汉大学信息资源研究中心武汉武汉大学信息管理学院武汉 1. 430072 2. 430072 [ ] , , 。摘要通过对企业微博粉丝的特征挖掘可以准确地捕捉用户的偏好达到个性化服务本。文将企业微博粉丝的特征分为人口分布特征和行为特征两类以天猫腾讯官方微博为例探讨倾 , 。向关注该企业微博的粉丝人口分布特征并挖掘不同社会信息的粉丝群体的行为特征 [ ] 关键词企业微博粉丝标签行为特征人口分布特征特征挖掘群体营销 [中图分类号] [文献标识码] [文章编号] ( ) G203 A 2095-2171201503-0011-07 : / DOI10.13365 .irm.2015.03.011 jj ’ EnterriseMicroblo in Fans FeatureMinin p gg g g ———ACaseStud ofTmallTencentMicroblo in y gg g 1 2 Tan Xiaobo QiuXin g (1.CenterfortheStudiesofInformationResourcesofWuhanUniversit Wuhan430072, ; y 2.SchoolofInformationManaementWuhanUniversit Wuhan430072, , ) g y [ ] ’ ’ Abstract Minin enterrisemicroblo infanscharacteristicscanaccuratelcaturetheusers refer- g p ggg y p p , enceandachieve ersonalizedservice.Inthis aerthecharacteristicsofenterrisemicroblo in fans p pp p ggg aredividedinto oulationdistributioncharacteristicsandbehaviorcharacteristics.IttakesTmalltencentmi