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企业一站式信息化解决方案
---CC系列IPPBX产品与应用介绍
;一、CC系列 IPPBX产品介绍;
1、IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。
2、IP PBX的系统平台也有两种常见的选择,一种是采用嵌入式操作系统,把整个系统固定在一个专用的盒子中。另一种是完全基于软件设计,直接在客户的电脑上安装。
3、基于CC研制的IPPBX系统,向下具有传统交换机拥有的功能,向上可以简单改造变为呼叫中心,或者提供接口和第三方软件对接。横向扩展将来可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。;CC系列企业通信系统功能介绍;;6;7;8;CC系列企业通信系统功能介绍;二、CC呼叫中心系统特点:
1、针对中国企业对呼叫中心的需求特点,对底层进行???化和重构,确保系统性能的稳定和效率的提升。
2、系统设置采用界面化的操作模式,简单易用。
3、系统功能全部采用模块化设计,
4、系统提供Webservices API接口,非常简单的实现跨平台的对接的系统对接;三、CC的CRM特性:
1、CC呼叫中心自带的CRM系统,具有高灵活性,客户可根据自身的要求自己配置CRM内容。
2、CRM系统的权限管理完善,可针对每个坐席设置是否隐藏号码。
3、CRM将于工作流关联,实现查看客户资料的同时,执行不同的工作需要,确保部门间的高效协作。;CC呼叫中心系统特点
CRM模块;系统应用介绍;;;系统应用介绍;;优点;二、CC-IPPBX对接其他系统方案;;设备:连通了办公电话、电脑、手机等设备工具
通信:集成普通电话、数字中继和SIP线路接入
分机可以本地、远程、外线、手机等多种方式突破地域限制
应用:信息交流、团队协作、客户管理一目了然,还可详细记录沟通记录;深圳市长鑫盛通科技有限公司
刘铁成 电话:0755客服:400-0088-005
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