项目十二 物流电子商务技术.pdf

项目十二 物流电子商务技 术 任务一 掌握电子商务的基本知识 任务二 了解电子商务物流 任务三 掌握电子商务环境下的物流运作模式 【本章内容提要】 掌握电子商务的概念、基本框架、分类、功 能、交易过程，以及电子商务中应用的主要技 术； 了解电子商务对现代物流的影响，理解电子商 务物流的相关知识； 掌握电子商务环境下的几种物流运作模式。 任务一 掌握电子商务的基本知识 一、电子商务的概念 （一）狭义的电子商务 狭义的电子商务（EC）是指人们利用电 子手段进行的以商品交换为中心的各种活动， 主要指企业与消费者个人双方或多方通过计算 机网络（主要是Internet）进行的商务活动。 （二）广义的电子商务 广义的电子商务（EB）又可称为电子业 务，是指各行各业（包括政府机构和企事业单 位）中各种业务的电子化，包括狭义的电子商 务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教 务、电子公务、电子家务等。 二、电子商务的基本框架 电子商务实体：能够从事电子商务活动的对象 电子市场：从事商品或服务交换的场所 交易事物：具体的商务活动 4F+2S+1P ：“4F”是指物流、商流、信息流和 资金流；“2S”是指安全和标准化建设；“1P”是指 政策法规 政府机构 标准化法律法规 网 联 互 金融单位 付款认证 清算 安全认证 安全认证中心 电子商务 身份认证 商店 企业 消费企业 个人 配送中心 电子商务的基本框架 三、电子商务的分类 （一）按参加的主体分 企业对消费者的电子商务（B2C） 企业对企业的电子商务（B2B） 消费者对消费者的电子商务（C2C ） 企业对政府机构的电子商务（B2G） 政府机构对消费者的电子商务（G2C ） 供应商 制造商 分销商 零售商 消费者 B2C B2B B2B B2B B2B C2C B2G G2C 政府 电子商务按参加主体进行分类 （二）按交易商品的不同分 有形商品电子商务：交易过程中所包含的信 息流和资金流可以完全实现网上传输，但交易的 商品必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定 地点的电子商务。