百度糯米团购案例分析——以汉庭快捷酒店为例.doc

百度糯米 汉庭快捷酒店商户典型案例分析 组别： 组长： 组员： 百度糯米汉庭快捷酒店商户典型案例分析 一、汉庭基本情况介绍 汉庭酒店（青岛开发区太行山路店）属于经济型商务酒店，位于北江路与太行山路交叉口西侧，对面是北江路小区，地理位置优越，交通便利。酒店拥有各类客房，房间内带有宽敞的衣橱，配备32英寸的大宽屏液晶电视、人体工程学床垫及有助于睡眠的荞麦枕。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围，保障您出门在外也有家一般的感受，为您提供物超所值的服务。 并且汉庭酒店与多家团购网站均有合作，例如美团，窝窝网，百度糯米网等，而且其销售量相对来说还是不错，一般在百人左右。 二、汉庭目前在各团购网站平台的对比分析 1.百度糯米 2、美团网 3、窝窝网 4.对比分析 从以上几个团购网站上可以看出，美团网在价格的折扣上是最低的，其次是百度糯米，最后是窝窝网；在团购优惠上，窝窝网的优惠活动较多，除了免费停车、免费上网外，还有免费打印、免费咖啡、巧克力奶茶、五谷茶、纯净水等，而百度糯米的优惠较为实惠，最后是美团网；在服务上，百度糯米有着百度搜索，可以较为迅速的使用，而美团与窝窝网则一些。由此百度糯米的优势就是搜索时的方便快捷且价格较为公道，而美团则是在价格上尽量压低，以期吸引较多顾客，最后窝窝网则提供更多的优惠，让消费者感到舒服。 三、汉庭选择百度糯米平台的SWOT分析 1.优势 百度和糯米网的整合,凡是参团百度糯米的在百度上搜索时会出现在靠前的位置。 百度糯米前身的糯米有多年团购经验。 百度地图能满足消费者的即时需求，帮消费者找到想要去的地址。 折扣低优惠多，以消费者体验至上。 2.劣势 在之前糯米网因打款不及时等问题给商家及顾客留下了不好的印象。 百度糯米合并后知名度相对美团等团购网站略有不如，竞争压力大。 在优惠折扣方面较之美团等团购网站显得略有不足。 3.机会 互联网的急速发展，使更多的人愿意在网上购物，参团会带来更大的优惠。 全球最大的中文搜索引擎、致力于让网民更便捷地获取信息，找到所求，让搜索更简单。 中国网民数量巨大，随着信息化的发展，越来越多的人相信网购以及更为划算的团购。 4.威胁 团购网站多，比如美团，大众点评，拉手等。构成威胁。 随着团购网站的兴起，越来越多的商家都选择做团购业务，所以汉庭在同行业竞争比较激烈。 四、汉庭在百度糯米的策略分析 1.产品策略 汉庭参团后，在团购网站上设置套餐，相对于直接入住而言更优惠更划算，并且其套餐采用几店通用的形式，消费者可以选择消费后到目的地在进行择店入住，尽可能的让顾客对产品满意。推出的套餐价格也更容易被接受，让顾客感觉到消费不是太高，却能享受到更高价值的服务。 2.价格策略 （1）科学制定价格 由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低，酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点，顾客很容易全面掌握其他同类客房的价 格。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的价格解释体系。向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消 除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。 （2）必要时灵活变价 由于互联网上客房价格随时都有可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季、市场供需情况、其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠、折扣等形式以吸引顾客。 3.渠道策略 如果仅从销售渠道的层次来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务和产品。 会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络，促进他们之间的联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。 4.促销策略 节日打折促销：节假日之前提前预定，可享受打折优惠。 赠送：例如住满两天可赠送一天，或者免费赠送小礼品，例如中秋送月饼，端午送粽子等。又或者住满几天赠送会员卡等。 活动礼品：通过赞助百度举行的相关活动，提供一定的优惠。例如在百度搜索营销大赛上，可以为获奖者在团购价格原有的基础上在减少一些。 五、为商户设计的团购平台的优化建议 1.在淡季时期，推出会员优惠措施，例如特价房或高级房团购价格相应减少。 2.对拥有会员的顾客，可以根据入住的人数早上提供免费早餐和牛奶。 3.可以开设对各不同类型的多样化套餐服务，让顾客有更多的选择，更容易找到适合自己的那一个，从而选择汉庭。 4.对直接入住的顾客和通过团购入住的顾客服务上平等