煤业精益管理全员全方位改善.ppt

Toyota Management System Toyota Management System Toyota Management System Toyota Management System Toyota Management System Presenter’s Directions Summarize what has been covered so far using this bullet point Solicit questions from the audience by asking Write any questions in the “Parking Lot” which you may not be able to answer at this time so they can be answered later Timing for this discussion: 5 total minutes is allocated Toyota Management System * 根据目标选择合适的图表 设置简明易懂的题目 明确单位 采取措施保证外观清晰 1200 （单位） 950 900 1000 反弹? 0 0 200 400 600 800 1000 1200 （单位） 无变化 增长 恢复到1981年的水平 1月 3月 5月 1月 3月 5月 不同的比例尺造成不同的印象 = 过渡期造成不同的印象 补充信息: 使用图表参考 * A3资料=你现在的能力 问题解决能力 资料制作技巧 不断的实践 完美的A3资料 激情 * A3资料填写练习（80min） 1、阅读第一天TBP案例内容及补充信息 (减少交通费报销单迟交现象) （10min） 　　　　　　　　　　　　 2、小组内进行讨论、分工， 每小组用电脑完成一张最终A3资料 （70min） 3、讨论结束后，事务局将收集电子版 * 减少交通费报销单迟交现象 1. 明确问题 2. 分解问题 3. 目标设定 4. 真因分析 5. 制定对策 措施 人员 日程 5月下旬 6月上旬 6月下旬 7月上旬 ■修改报销单格式 Tom, Joe ■制定报销单提交流程手册 Tom, Joe ■定期召开小组会议 Mike, Tom 6. 评价和未来的计划 (1) 评价　　九月份的销售规划部国内出差开支报销单未出现延迟提交的现象。其结果是整个公司的交通费开支报销单延迟 提交的比率得以降低 [数据4] (2) 未来的计划 将新的报销单格式应用于其它部门 将此流程运用于海外出差费用开支的报销 计划 计划 改善 改善 实施 ■A3 纸示例 计划 改善 实施 实施措施 报销单晚交率的变化 全公司范围 销售规划部 Copyright 2005 丰田学院，丰田汽车公司， 2005年（仅限内部使用） * 发　表(10min) 　 ■　请各组选出一名代表 ■　抽选两组进行发表 (每组5min * 2) * ～　解　说　～ * 强调要点部分 将分解问题的过程用语言描述，并突出要点内容 将数据可视化 --使用图表 回顾过程时， 使用相关数据 * A3资料评价练习 * 1．A3资料评价要点 （1）　内容上 内容是否按问题解决的流程展开？ 各个步骤的说明方法是否贴切？ 是否根据客观事实，使用了各种数据和图表， 以体现得更清晰易懂？ Point1 Point2 Point3 * （2）　美观度 Point1 Point2 Point3 Point4 上下、左右的余白是否均衡？ 该强调的地方是否有明确标注？（粗体字、 粗线、上颜色等） 是否统一了文体和书写格式？ 是否具备基本提交资料的要素（提交对象、日期、 提交人、「以上」等等） 1．A3资料评价要点 * Case study 1 （20min） 1、仔细阅读A3案例1的资料， 就内容上（不好的地方）， 小组内进行讨论。 （15min） 　　　　　　　　　　　 2、请将讨论的结果汇总在白板上（5min） 　　　　　　 * 发　表(5min) 　 ■　请各组选出一名代表 ■　抽选一组进行发表 * ～　解　说　～ * * 弱点评价 问题确定为 缺少沟通 过早地确定为 能力的问题 * 问题没有被分解 弱点评价 * 已经开始制定对策 已经开始制定对策 尽管分解了问题，但范围又变宽了 弱点评价 * 真因之间的差距太大， 使人怀疑这些是否是真因 弱点评价 * * * * * * Toyota Management System Presenter’s Notes Introduce yourself to