网络营销操作实务 第七章 网络营销中的物流配送与管理.pdf

第七章 网络营销中的 物流配送与管理 电子工业出版社 知识要点 理 管 与 送 配 流 物 的 中 销 营 络 网 章 七 第 • 物流配送基本原理和流程 • 物流配送进出货具体操作流程 • 物流管理的基本内涵 • 物流管理对营销的影响 能力要点 理 管 与 送 配 流 物 的 中 销 营 络 网 章 七 第 • 正确了解物流配送在网络营销中的作用和影 响，掌握物流配送的基本原理和流程，培养 学生处理物流配送中进出货管理和操作的能 力。 • 能针对企业网络营销的实际情况选用合适的 配送手段，培养学生正确理解企业运用合适 配送方式和手段的能力。 引例：沃尔玛物流配送体系 理 管 与 送 配 流 物 的 中 销 营 络 网 章 七 第 沃尔玛的业务之所以能够迅 速增长，并且成为现在非常著名 的公司，是由于沃尔玛把注意力 放在物流运输和配送系统方面， 与其它竞争者相比，沃尔玛能够 给顾客提供更好的价值，这也正 是沃尔玛公司的焦点业务。 7.1 物流配送基本原理和流程 7.1.1 物流配送基本原理 理 管 与 送 配 流 物 的 中 销 营 络 网 章 七 第 1．配送的定义 “配送是按用户的订货要求，在物 流据点进行分货、配货工作，并将配 好之货物送交收货人。” 配送中心的具体职能可以分为:保 管、倒装、分类、加工、装卸、运输 等职能。每个配送中心一般都具备上 述职能。 7.1.1 物流配送基本原理 理 管 与 送 配 流 物 的 中 销 营 络 网 章 七 第 2 ．配送类别 分类标志 配送机构 配送商品种类及数量 配送时间及数