关于图书馆服务应走创新之路论文.docxVIP

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图书馆管理学论文范文:关于图书馆服务应走创新之路论文 图书馆服务应走创新之路论文导读:本论文是一篇关于图书馆服务应 走创新之路的优秀论文范文,对正在写有关于图书馆论文的写作者有 一定的参考和指导作用,论文片段:在利用图书馆中的各种合法权益, 尊重读者、平等享受图书馆服务、平等享有接受教育的权益。要尊重 图书馆馆员成就事业的和谐的人文环境,形成全体图书馆员各尽其 能、各得其所而又和谐相处的局面。 (二)要树立“主动服务” 理念 坐等读者上门的服务方式无疑会使图书馆面对丧失读者的 危机。所以图书馆应紧紧围绕全心全意为读 目录: 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、 本文下载 摘 要:图书馆服务创新是一个永恒的课题,也是一个紧迫的课题, 把服务作为工作,随时适应用户需求的变化而更新,这才是图书馆服 务创新的真谛。围绕图书馆工作,注重细节服务,进行创新性研究, 是提高图书馆服务水平的关键。 关键词:和谐社会;图书馆工作;服务创新 一、创新服务理念,打牢图书馆为构建和谐社会服务的基础 在当前新的形势下,图书馆应从传统服务观念的禁锢中走出来, 确立与和谐社会相应的图书馆服务新理念。 (-)树立“以人为本”理念 以人为本就是以人民群众为本。体现在图书馆服务中,就是要 以读者为本,把满足读者■需求作为图书馆工作的根本出发点和落脚 点,图书馆要始终坚持以人本,以读者的利益为向导,切实维护和保 障读者在利用图书馆中的各种合法权益,尊重读者、平等享受图书馆 服务、平等享有接受教育的权益。要尊重图书馆馆员成就事业的和谐 的人文环境,形成全体图书馆员各尽其能、各得其所而又和谐相处的 局面。 (-)要树立“主动服务”理念 坐等读者上门的服务方式无疑会使图书馆面对丧失读者的危 机。所以图书馆应紧紧围绕全心全意为读者服务这一宗旨,积极开展 主动服务。通过新闻媒体、电视,让更多的人认识图书馆,了解图书 馆、加入图书馆,从而利用图书馆。要与周边的单位、学校、部队、 企业等搭建信息共享图书馆,让整个社会人人有机会享有图书馆的信 息服务。要广泛收集社会对图书的需求信息,主动与读者联系,征寻 他们对图书馆服务工作及图书、期刊资料的需求与倡议,有针对性地 改善工作中存在的理由与不足,有针对性地选购适合读者■需求的新书 资料. (三)树立“人文关怀” 馆内标识的使用,小件物品的配备,绿化设施的布置也很能体 现图书馆的人文关怀。馆内标识相当于对图书馆的说明书,如何使图 书馆的分布和使用方式一目了然,设置得当可以使读者免去很多不 便。还可因不同的状况给出温馨提示,例如进入图书馆注意调整手机 铃声状态,雨天地而有积水,提示读者小心路滑等。当冬天来临之机, 阅览室可多准备一些热水;当老年读者来馆阅览时,递上一个预先准 备好的坐垫;阅览室、咨询室、自修室等窗口可准备一些纸张、笔、 纸山、老花镜等,以备读者不时之需。东西虽小,却体现了对读者的 人文关怀,拉近了读者与馆员之间的距离。 二、创新服务内容,拓展图书馆为构建和谐社会服务的领域 不断增长的多样化的社会信息需求使得图书馆必须从单一、封 闭的传统服务方式中走出来,拓宽视野,创新图书馆服务内容,拓展 图书馆服务功能,全方位地为用户提供文献信息服务。 (-)突出“多”,推进图书馆服务现代化 要将计算机技术、网络技术和现代通信技术、电子信息资源等 现代科学技术广泛应用到图书管理工作中,努力推进了图书馆服务现 代化。切实将实体馆藏服务与数字图书馆服务结合起来,在搞好传统 服务的基础上,充分利用现代信息网络平台,提供各种特色数据库服 务、虚拟参考咨询服务、网上借阅浏览服务、网上信息资源导航服务, 以及网上馆际互借、大众阅读指导等现代化服务。 (二) 突出“特”,推进图书馆服务特色化 要转变传统图书馆大同小异的服务模式和千篇一律的服务内 容,根据图书馆承担的任务和读考对象的独特性,挖掘和发挥自己的 特色优势,开发有特色的服务项目和服务形式。图书馆服务应由信息 服务向知识服务延伸与拓展,根据用户的理由,通过对知识信息的吸 取、整合、集收、创新,形成符合用户需要的知识。 (三) 要突出“个”,推进图书馆服务个性化 为用户提供所需要的、个性化的信息精品。读者需求信息主要 是利用信息解决自己的特殊需求。人们所处的环境、心理特征和知识 水平不同,理由各异,需求的信息也不同。针对这一情况,图 图书馆服务应走创新之路论文导读:本论文是一篇关于图书馆服务 应走创新之路的优秀论文范文,对正在写有关于图书馆论文的写作者 有一定的参考和指导作用,论文片段:精。图书馆要按照高、尖、精 的要求,对原始的文献信息进行深加工,使之有序化、浓缩化、精细 化,并形成书目、文摘等二次文献和三文献,使读者能准确、及时、 迅速、快捷、灵活地查找到所需的信息资料。 (二

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