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沟通流程图_沟通流程 沟通流程 沟通流程 了解患者病情主诉 症状、出现时间、有无其他病史 ? 问诊分析 根据主诉具体问诊、相关疾病的情况 ? 初步诊断 某种疾病的可能(急慢性、单种或多种) ? Www.CSpeNgbO.com 蓬勃范文网:沟通流程图_沟通流程)是否检查治疗过 ? 无检查无治疗有检查无治疗有检查有治疗 ? ? ? 分析病情时间时间时间、轻重 了解检查项目、结果 解检查治疗项、效果 讲解危害 ? ? ? 初步诊断、建议检查 当时医生建议有效果;增加治疗方 1 案 必要时告知检查项目未治疗原因彻底治疗 无效果;从检查或治疗 中寻找漏洞 (如检查不明确、治疗无针对等) ? ? ? 宣传医院、建议治疗方案 分析病情、讲解危害 宣传医院、建议治疗 方案 ? 宣传医院、根据患者检查 结果建议治疗方案 ? 引导预约 ? 明确就诊时间 核对预约信息 沟通流程图_沟通流程 IMP-QP-05制定部门 管理部 1/3本资料为海振光电之专有财产。非经书面许可，不得复印、复制或转变成任何其他形式使用。 informationcontained herein exclusiveproperty 2 IMPinternational co.,ltd distributed,reproduced, partwithout prior written permission IMPinternational co.,ltd 内部沟通流程 制订审核 批准 文件生效日期 DATE 文件履历记要 版本/版次 修订内容 修订人 日期 A1 新发 行2013.05.06 IMP-QP-05制定部门 管理部 2/3本资料为海 振光电之专有财产。非经书面许可，不得复印、复制或转变 成任何其他形式使用。 informationcontained herein exclusiveproperty IMPinternational co.,ltd distributed,reproduced, partwithout prior written permission IMPinternational co.,ltd 内部沟通流程 目的本流程以我司各部门间沟通圆 满，具备效果性的质量管理体系为目的. 适用范围适用于我 司全体部门对于质量管理体系内部沟通流程. 3.用语定义 3.1 品质异常信息 有关质量管理体系的业务，法规与要件， 顾客不满，组织，新技术，修正措施等全部品质问题 4.责任 与权限 董事总经理拥有公司经营有关的企业策划，调查， 报告，通报，调整的权利以及给各负责人口头或书面传达的 跟进事项 进展情况负责监督的责任. 质量管理负责人从各 部门负责人通报的质量情报分析决定，措施部门报告给董事 总经理和跟进措施进展情况. 4.3 各负责人 对品质问题改善 措施的强制执行与措施监督的责任.5.内部沟通 5.1 内部沟 通的方式 其它方式5.2 品质异常的收集 各部门负责人需 3 收集以下品质异常信息. 质量管理体系(质量文件,有关法规 等) 其他有关品质异常信息5.3 内部沟通的实施与验证流程 IMP-QP-05制定部门 管理部 3/3本资料为海振光电之专有 财产。非经书面许可，不得复印、复制或转变成任何其他形 式使用。 informationcontained herein exclusiveproperty IMPinternational co.,ltd distributed,reproduced, partwithout prior written permission IMPinternational co.,ltd 内部沟通流程 部门间的沟通以会议、《通知》或《IMP 内部信息反馈单》的形式进行交流。并由会议主持部门或指 定人 员对《会议记录表》、《IMP 内部信息反馈单》进行保 管; 各部门下发通知需和文件一样编制版次作业，接收单 位只能保持最新的版本，旧版本一律由下发单位及时回收， 下发最新版本时需附带培训签到表进行培训。 6.表格: 6.1《通知》 【IMP-QP-05 Form01】 6.2《IMP 内部信息反馈单》 【IMP-QP-05 Form02】 6.3《会议记录 表》 【IMP-QP-05 Form03】 沟通流程 客户沟通流程 裁员沟通流程 4 5