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图书馆管理学论文范文:分析论图书馆情报工作服务意识的提升论文 论图书馆情报工作服务意识的提升论文导读：本论文是一篇关于论图 书馆情报工作服务意识的提升的优秀论文范文,对正在写有关于图书 馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：提高图书馆的 服务。 最后，在应用方面，图书馆情报工作人员要创新服务内容 和服务方式。要做到这两点，12下一页 日录： 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、 本文下载 摘要：本文论述了有必要增强图书馆服务意识的必要性，并且从现 代图书馆的特征和定义入手，从提高工作人员素质，调查读者需求以 及应用策略，创新服务内容和服务方式等多方面说明了增强图书馆服 务意识的具体举措。 关键词：图书馆 服务意识 情报工作 创新 服务同其他有形产品一样，也强调产品要能满足消费者的不同 需求。而我们所说的图书馆服务就是利用图书馆的自身资源系统以及 馆藏资源，来满足读者和社会对文献信息需求的这样一个行为和过 程。 一般来说，我国图书馆的服务具有以下特征：一是同步性，即 图书馆的服务和消费者的需求是同时产生的，服务存在于消费者的需 求之中，在需求中才能体现出服务，两者相互依赖，不可分离，两者 都会对服务质量产生影响；二是异质性，也就是说市于服务人员本身 存在的差异，自然界中没有完全相同的两个个体，也就没有完全相同 的两种服务，服务的质量水平都会有所不同，；三是无形性，每个人 对服务带来的心里感受是不同的，因而没有统一的衡量标准，服务不 同于其他的有形产品，它是不可触摸的，也无法用肉眼看到图书馆服 务，换言之，服务的产生过程对读者而言也是不可见的。由于服务具 有以上的特点，图书馆在为读者提供各种服务时，图书馆工作人员应 该具备创新精神，敏锐的观察能力，良好的工作态度和素质。当然， 高度的分析能力和责任感是不可或缺的，能够在工作中自我约束，能 够自觉地工作，及时把握社会的变化和读者的消费需求。在此基础上, 我们可以从三个方面着手来提高图书馆工作人员的服务意识。 一、增强图书馆情报工作服务意识的必要性 首先，信息技术的广泛应用，这种时代进步在客观上要求必须 增强图书馆情报工作的服务意识。众所周知，计算机可以储存庞大的 信息，这种形式将会构成今后读者信息要求的主体，这样的话读者就 可以随时随地地获取信息，开展计算机信息服务是现代图书馆发展的 必定要求。如果图书馆服务不能很好地适应社会需求，滞后于时代发 展的脚步，读者会选择其他的信息来源，那么图书馆也就没有存在的 必要了，所以现代图书馆为适应现代读者的信息需求，满足个性化、 及时化、快捷化的需要，在利用现代信息技术改善其传统服务的同时, 应积极开展现代信息的服务。 其次，信息技术发展让图书馆资源共享成为可能，现代化信息 转变了传统的图书馆服务，使图书馆服务走上了信息化时代。此外， 图书馆丰富的藏书资源，利用计算机的信息高速公路，可以让馆与馆 之间可以进行大规模的数据交换，不受时空和地理空间的限制，信息 技术为图书馆的情报工作人员服务的发展提供了很好的发展平台。 最后，图书馆情报工作人员必须增强工作服务意识。图书馆原 有的传统书架子式的服务很难满足人们日益增长的信息需求，作为服 务于人类求知需要的机构，在服务方面必须创新，这样才能与时代进 步始终站在同一水平线上。网上丰富的资源使得图书馆的压力与日俱 增，迫使图书馆服务的提升，摒弃传统，全面推进图书馆服务的改革, 拓宽自己的服务领域，使自身的服务更加规范化和标准化。 二、图书馆情报工作中服务的提升和应用策略 首先的策略是需要创新服务理念。对服务理念的创新，它是各 种创新的前提，只有树立一个大的目标，其他的所有小目标才会有核 心可依。只有在思想观念上进行改革，才会带来管理和技术上的创新。 其次，应该对读者的需求进行多渠道的调查。要为读者服务， 必须先知道读者未满足的需求，马斯洛著名的需求理论所阐述的就是 这种观点，只有知道读者有未满足的需求，图书馆情报工作人员从宏 观决策图书馆的各项建设，坚持完善服务制度，以努力提高图书馆的 服务。 最后，在应用方面，图书馆情报工作人员要创新服务内容和服 务方式。要做到这两点， 论图书馆情报工作服务意识的提升论文导读：本论文是一篇关于论 图书馆情报工作服务意识的提升的优秀论文范文，对正在写有关于图 书馆论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段： 目录： 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、本文下载 可以采取一些措施，比如，开发利用标题就可以搜索相应有关信息 的引擎，设立定期跟踪和定期发布期刊，订阅式的资料获取等服务机 制，还可以利用网络进行个性化的文献服务。在此基础上，还可以采 取一些策略使服务更加人性化和一体化。 三、借鉴历史，利用学术名人的示范效应 1.利用图书馆的资