联邦快递——世界顶尖物流企业成功之道.pdf

联邦快递—艰辛创业向西焰 弗雷德弗雷德.史密斯史密斯 产生将陆运与空运相结产生将陆运与空运相结 年 合的快件递送服务公司 1971 买下阿肯色州小 开始经营航空快件业务， 年年88月月 “ 石城阿肯色航空石城阿肯色航空 联邦快递联邦快递”公司正式公司正式 公司大部分股权 成立 美国联邦快递公美国联邦快递公 在当晚接到第在当晚接到第一笔单子笔单子， 年4月 司正式开始营业 将186个包裹从罗切斯 特运往佛罗里达州特运往佛罗里达州 营业26 亏损2930万美元 欠债主4900万美元 月内月内 为改善 开拓西部6条航线 以价格与其竞争对手竞 经营经营 争争，并并且着眼着眼于公公司长长 期发展 联邦快递联邦快递—高速发展高速发展向向西焰焰 2500 2000 1000 500 0 1975年 1976年 1977年 1979年 联邦快递—海外扩张向西焰 1984年 第一次收购 明尼苏达州明尼阿波的洁尔科快递公 司 1985年 向欧洲市场扩展 在布鲁塞尔机场开设一个分拣中心 服务 1989年 收购 飞虎航空 1992年 区域总部 有檀香山搬至香港 1995年 中美航线权 联邦快递飞机负责中美快递运输 年 唯唯一享有直航中国权利的美国快递公享有直航中国权利的美国快递公 司 年 亚太运转中心亚太运转中心 在菲律宾苏克比亚湾在菲律宾苏克比亚湾 2003年 深圳直飞美国 香港直飞欧洲巴黎航线开通 联邦快递- 简介向西焰 联邦快递隶属于美国联邦快递集团联邦快递隶属于美国联邦快递集团 （（FeddEx CCorp.）），是是 集团快递运输业务的中坚力量。 联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电电 子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛 名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的 运营模式运营模式，提供了提供了一套综合的商务应用解决方案套综合的商务应用解决方案，使其年使其年 收入高达320亿美元。 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司 为全球超过 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过 220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递 设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就 能迅速运送时限紧迫的货件能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达而且确保准时送达。 联邦快递联邦快递—快递行业特点快递行业特点向西焰向西焰 11. 市场发展迅速市场发展迅速，产业前景光明产业前景光明 2.2. 市场进入门槛低市场进入门槛低，，竞争激烈竞争激烈 （（同类跨国竞同类跨国竞 争者：敦豪DHL,天地快运TNT,联合包裹 UPSUPS，国内竞争者国内竞争者：：邮政邮政EM