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科学管理的倡导者亨利·L·甘特 Henry L· Gantt 扩展了某些泰勒最初的思想 发明了一种奖金制度——领班的奖金制度 使科学管理的应用对象不仅包括操作者还包括工作的管理者 1916《工业的领导》、1919《工作组织》 最著名的发明是创造了甘特图(Gantt chart) 使管理者能够利用它来进行计划和控制 科学管理的倡导者吉尔布雷斯夫妇 (Frank and Lillian Gilbreth) 省略砌砖动作的研究 开发出一种新的堆放砖的方法 砌外墙砖的动作从18个减少到一半甚至4个 砌内砖的动作从18个减少到2个 首先采用动作摄影来研究手和身体动作的研究者 吉尔布雷斯夫妇还设计出一种分类体系,用来标识手的17种基本的动作,称之为基本动作元素(therbligs) 动作研究至今仍然应用于各行各业。你能举一个例子吗? 科学管理的原则 劳动作业科学化 劳动方法标准化 实行差别计件工资 管理职能专业化 科学管理的评价 历史贡献 提高工人生产率 提高管理效率 历史作用 在机械化不发达,手工操作为主的时代,大幅度提高生产效率和国家的生活水平 现实作用:适用于劳动密集型企业 电影——摩登时代 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 管理学课程 总论:管理基础 分论:管理职能 管理基本概念 管理历史沿革 计 划 组 织 领 导 控 制 第二讲 管理理论的历史沿革 中外早期管理思想 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 西方管理理论发展过程图 2-* 管理思想背景 行为管理理论 管理理论 ? Prentice Hall, 2002 产业革命 亚当·斯密 早期管理实践 管理理论“丛林” 古典管理理论 官僚管理 一般管理 科学管理 行为科学 人际关系 霍桑实验 18世纪中叶 20世纪初 20世纪20-30年代 第二次世界大战后 数理管理 系统理论 权变理论 全面质量管理 一、古代文明中的管理实践 1?人类的管理活动与历史同样悠久: 最早的记载:《圣经》中的摩西和“例外原则”(公元前14-15世纪); Notice:人类的管理活动可以追溯至很远,但管理理论的确立却只有近百年的历史。 2?古代管理实践的主要领域: 宗教活动:苏美尔人 治国施政:古埃及 军队管理:金字塔式 3?中国古代的管理活动和管理思想: 最早的战略管理:2500年前(春秋)孙武《孙子兵法》 来自于军队管理和治国施政:多体现于计划、组织、经营、用人、理财、管理等方面 《孙子兵法》、《齐民要术》、《天工开物》等著作中有许多关于领导艺术、管理国家政治、经济的思想。 4?以经济活动为主要对象的管理还没有被人们重视。 二、早期管理思想的萌芽 1?背景条件 ——工业革命、科学技术和生产力的发展、大机器生产的推广和工厂制度的建立是催生现代管理科学的土壤。 开始于18世纪的英国 机械力取代了人力,扩大生产规模 这种工厂中需要管理技能: 管理者需要预测需要 指挥每天的生产活动,协调各种活动 保证机器正常运转和保证产品的质量 为产品寻找市场 2 早期管理思想的代表人物: Robert Owen (1771—1858):最早提出关心人、理解人的思想,重视员工福利、行为教育,成功的纱厂和不成功的“新协和村”。 Charles Babbage(1792-1871):数学家,对管理问题进行定量化研究的先驱。对工业生产中的作业操作、工资、成本、均衡生产等多方面问题都有贡献。 Adam Smith(1723-1790):古典经济学家,创立了经济人假设和劳动分工理论,论证了分工对提高劳动生产率的巨大作用。著名的扣针制作实例。 早期研究代表人物----亚当·斯密 出生于一个海关官员家庭,14岁考入格拉斯哥大学,学习数学和哲学,17岁时转入牛津大学。 1748年到爱丁堡大学讲授修辞学与文学。1751年返回格拉斯哥大学讲授逻辑学,次年担任道德哲学讲座(包括神学、论理学、法学和政治学四个部分)。 1767-1776,十年成就《国富论》。概括了古典政治经济学在形成阶段的理论成就。亚当.斯密成了最受欢迎的经济学家。 亚当?斯密 (1723-1790) 市场经济的主体是一个个经济人,经济人的本性是经济利己主义。他们为了自身的经济利益从事经济活动,在“看不见的手”的支配下,其活动成为理性的行为。经济人的利己主义使他具有勤劳和节俭的品质,富于创造的精神;而市场竞争又引导经济人把资源投向效益最高的经济领域,从而达到社会资源的优化配置 “有了分工,同数
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