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1 - PAGE 5 - 清河主线收费站第二季度考核汇报材料 考核组： 我站在管理处的正确领导下，以收费工作为中心，以治理逃交通行费工作为重点。截止到6月30日，清河主线收费站共打击治理逃交通行费车辆1314辆。追缴通行费405338.25元。在全站职工的共同努力下，治理逃费工作取得了良好的成效。 现将本季度工作汇报如下： 2017年第一季度管理处绩效考核整改情况(共10项，内业3项，外业7项，详见附件1) 内业方面： 缺少人员分工明细表、廉政建设活动档案记录不全、卫生间打扫不彻底、缺少临时任务清单等。 外业方面： 部分车道设备有尘土、二楼卫生间清理不彻底、污水处理电缆线管损坏、活动室暖气罩有锈蚀、车身有损伤划痕、食堂卫生有死角等 根据处考核组具体整改意见，我站在规定期限内进行了全面整改，并依据责任分工，对相关责任人进行了处罚，杜绝同类问题重复出现。 二、第二季度自查自检情况（共12项，内业8项，外业4项，详见附件2） （一）内业方面： 职工培训内容不够完善、大厅值班表未及时更新、阅览室图书摆放不整齐、支部手册“为民服务活动记录”内容不完善、文化建设会议记录有错别字、“巾帼文明岗”活动日期错误、309宿舍一个床头卡脱落、库房工具摆放不整齐。 （二）外业方面： 109办公室门锁损坏、发电机房工具摆放不整齐、办公楼一楼灭火器有尘土、宿舍楼后晾衣场有杂草。 自查小组根据问题情况实事求是的分别提出了整改建议，各负责人在规定期限内进行了整改落实。 本季度各项工作完成情况 （一）收费情况： 2017年收费任务为37335万元，截止至6月25日共完成通行费收入25751.5万元，占年度任务的69.0%。收费差错率为0.0017‰，远低于管理目标。出口车流量累计为815302辆，入口车流量累计为338288辆，日均8959辆。（详见附件3） （二）优质服务方面： 我站继续加大力度将“燕赵通衢、四季如春”活动深入推进。一是要求收费人员在工作技能上下功夫，在“两降低”、“两提高”上精准发力，将发卡、收费速度提升到极致，最大限度地缩车辆等待时间，切实为司乘打造快捷畅通的优质服务；二是做好延伸服务，以司乘的需要为出发点和落脚点，及时为遇困车辆最大限度的提供帮助，保证便民服务设施状态良好、便民物资准备充足，努力实现“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的优质服务目标；三是做好服务记录，认真总结服务经验，不断提升服务质量。 运营管理方面： 我站以“精细化管理”为抓手，以深入学习“厚德文化”为动力，以青银处第四届“岗位练兵”为契机，以做好“两项重点”工作为目标，全力展开站内各项工作。我站要求全体干部、职工以求真务实的精神落实每项工作，要注重实效，杜绝形式化，严禁走过场，保证各项任务、活动在基层扎扎实实的开展，不断提升站内管理水平，确保全站各项工作迈上新台阶，取得新进步，开创新局面。 在职工队伍管理方面，第二季度我站共有7人次出现了违规通报情况，站内负责人分别对违规的职工进行了相应的处罚和约谈，职工深刻剖析了造成违规的内在原因，并保证在以后的工作中严于律己、坚守纪律、听从指挥，彻底根除落后思想，向榜样和标杆看齐，争做优秀的青银职工。 综治安全管理方面： 我站始终把安全工作放在首位，时刻树立隐患就是事故的思想，严格做到“五有”、“两无”的安全管理工作目标。特别是进入“安全生产月”以来，我站进一步加强了安全方面的管理工作。 一是在安全教育方面，我站充分利用留营日、班务会、岗后半小时等时间有计划的对职工进行安全教育培训，充分结合收费站工作实际，引导职工树立正确的安全观念，不断提高职工的安全知识水平，为做好站内安全工作打下良好的理论基础； 二是严格按照规定进行应急安全预案演练，面对夏季高温以及汛期的到来，我站组织职工进行了“消防逃生应急预案演练”和“防汛应急预案演练”让职工充分的掌握了安全实际操作（防范）要点； 三是落实安全管理责任，我站严格实行安全工作一票否决制，一刚双责制，安全负责制，如查出因个人违规操作而引发安全隐患，严格追查、处理事故责任人，不断加大安全制度实施的监督和管理力度。 宣传工作方面： 宣传工作是站内工作的重要环节之一，我站充分利用宣传栏、电子屏幕、微信群等多种渠道加强宣传工作，将各类通知和信息及时、清晰的传递给了每名职工。自图书室全天开放以来，我站充分利用电子阅览的方式，让职工能够从《青银网》上获得最新的资讯和学习内容，给职工增添了一个了解集体建设和职工学习动态的新“窗口”。 第二季度我站职工在青银网发表文章132篇，高管局47篇，共有14人发稿量超过3篇，保持着良好的稿件质量，彻底消除了零发稿的现象，营造出了人人好读书，人人能写稿，人人争发稿、人人助宣传的良好氛围。 （六）文化建设方面： 我站始终以“厚