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如何提高网络环境下形成性评价反馈质量 ［摘要］形成性评价在远程教学中发挥了重要的作 用。科学的形成性评价不仅可以帮助学生理清课程学习重 点，还可有效地督促学生学习。反馈是形成性评价的重要环 节，及时有效的反馈对于远程学习者尤为重要。本文介绍并 评估在北京外国语大学网络教育学院(以下简称“北外网 院”)开展的一项旨在提高形成性评价反馈质量的教学实 验。结果表明，实验教师认识到反馈的重要性并能够提供有 效反馈。研究提出的基于网络的教师反馈监控机制对于保证 和提高远程教学质量的探索将有重要的启示作用。 ［关键词］形成性评价；教师反馈；网络教育；英语教学; 信息技术 ［中图分类号1G420 ［文献标识码］A ［论文编 号 11009-8097 ( 2013 ) 08-0108-05 ［D0I］ 10. 3969/j. issn. 1009-8097. 2013. 08. 022 一、引言 形成性评价由于对教学的良好反拨和激励作用，已经成 为保障和提高教学质量的不可或缺环节。在远程网络环境 下，学生以自学为主，师生面对面互动交流机会较少，科学 的形成性评价不仅可以帮助学生理清课程学习重点，还可有 效地督促学生学习。 形成性评价中的重要环节是反馈，它曾被比喻为“学习 的生命血液(life blood of learning)o建构主义教学 法认为，反馈是教师提供给学生支持的一部分，目的在于帮 助学生在邻近发展区(Zone of Proximal Development, ZPD) 里取得进步。Hattie在分析87项有关影响学生学业表现的 研究后发现，最关键的影响因素是教师反馈。另一个被广泛 引用的研究是Black and Wiliam在1998年发表的研究报告。 他们总结分析250项有关形成性评价和反馈的研究，最后得 出的结论是：与其他教学实验措施相比，反馈对学习过程发 挥了持续的积极促进作用。 外语学习由于其特殊性(受语言环境和教师等因素的影 响)，教师反馈的作用显得尤为突出。Saito指出在语言教学 中，学生期望获得教师的书面反馈。其中一个主要原因是因 为学习者还没有达到足够的语言水平来自己改错或者给同 伴反馈。此外，由于身处在外语学习的环境中，学习者没有 机会接触真实外语应用环境，而教师作为外语的熟练掌握 者，其对学生的反馈显得尤为重要。 反馈对于远程语言学习者来说更为必要，因为学生无法 如传统校园教育的那样可以随时获得教师对于其学习效果 的评价，因此教师对于学生作业的书面反馈常常是其了解学 习情况的重要途径。研究发现，在网络环境下学生在学习过 程中遇到的主要困难是没有得到教师对于其学习问题以及 作业的及时反馈。 英国开放大学的教学质量保障体系中的一个重要环节 是形成性评价，同时对形成性评价的教师反馈的质量进行监 控。形成性评价成绩在课程总成绩的比例中一般占到50%o 课程书面作业是其形成性评价的最常见形式，要求教师批改 并提供详细反馈。英国开发大学总部不仅培训地方辅导教师 如何给学生提供高质量的反馈，同时监控辅导教师反馈的质 量。 在我国英语网络教学中，远程教育试点高校通常会组织 对于辅导教师批改作业（尤其是作文类作业）的培训。培训 内容融合作业批改标准的理解、实际作业评阅与反馈于一 体。但是在日常教学中，鲜有高校监控教师提供的作业反馈 质量。即使有高校抽查教师批改后的作业，但主要目的是检 查教师判分是否公正，而非教师反馈的质量。上述教学现状 与教师反馈在教与学中所发挥的作用之间还存在很大的差 距。 Tang, HarrisonFisher的有关网络环境下形成性评价 反馈的研究发现，形成性评价反馈的内容、质量、数量以及 模式因教师而异，与课程性质无关。对于同一科作业，不同 的教师提供的形成性评价反馈数量和质量存在很大的差异。 据此，为保障远程教学质量，提髙形成性评价反馈质量势在 必行。 那么何种形成性评价反馈对于学生最有帮助？ GibbsSimpson指出了有效反馈的七大原则：反馈内容应充 分和具体、反馈的频次高；反馈及时，有助于学生提高和进 步；反馈关注于学习，而非分数或者学生本身：反馈内容紧 扣作业目的以及评分标准；反馈的语言能够被学生所理解； 反馈被学生所接受和关注；学生能利用反馈来改进自己的作 业或者学习。MorganOJ Reilly指出反馈应能增强师生之间 的互动。Juwah et al认为反馈应该能够增强学生自信心， 并能够激励学生o Hyland有关远程学习者对于有效教师反馈 的调研也得出了同样的结论。上述研究提出的有效反馈原则 为监控反馈质量提供了依据和标准。 在国内，虽然形成性评价的促学作用得到了广泛的认 可，而且一线教师也日益关注其在教学中的应用，但是形成 性评价中的重要一环教师反馈以及如何在网络环境下，