网络营销 项目2 网络市场调研.pdf

网络营销精品课程 项目2 网络市场调研 1 1/2 学习内容 本章结构 1、网络市场调研方案的设计 2、网络市场调研问卷设计 3、网络市场调研方法 4 、网络市场调研报告的撰写 重点难点 重点：网络市场调研报告的撰写 难点：网络市场调研报告的撰写 学习目标 了解 理解 熟悉 掌握 熟悉 网络市场调研的 网络市场调研方 网络市场调研问 网络市场调 网络市场 含义、工作程序 案的设计方法 卷设计方法 研方法 调研报告 的撰写 网络营销精品课程 第一节 网络市场调研概述 research research analysis analysis 4 4/2 网络营销精品课程 1.1 网络市场调研的概念 网络市场调研是利用互联网手段进行各种以市场 调研为目的的活动，通过网络进行有系统、有计 划、有组织地收集、调查、记录、整理、分析与 产品、劳务有关的市场信息，客观地测定及评价 现在市场及潜在市场，以及获取竞争对手的资 料，摸清目标市场和营销环境，为经营者细分市 场、识别消费者需求和确定营销目标提供相对准 确的依据。 5 5/2 网络营销精品课程 1.1.1 网络市场调研的用途 如何细分市场 如何细分市场 价格弹性多大 价格弹性多大 我的客户是谁 我的客户是谁 联合分析 客户识 离散