互联网 管理新范式_应用“复杂”理论实施全面敏捷.pdf

互联网+管理新范式： 应用“复杂”理论 实施全面敏捷 吴穹 Agilean资深咨询顾问 企业真正需要的是全面敏捷 全面敏捷 研发组织 研发团队 敏捷 敏捷 全面敏捷 = 管理新范式 20世纪 ，制造行业的体力劳动者的生产率 增长了50倍 ，这是管理做出的最重要的贡献， 实际上也是真正独一无二的贡献。 德鲁克， 《21世纪的管理挑战》 21世纪 ，管理必须要提高知识工作和知识 工作者的生产率。 组织 （企业和非盈利组织）最有价值的资 产将是知识工作者及其生产率。 为了提升知识工作者的生产率 ： 1. 需要问这样的问题： “什么是他们的任务？”。 2. 需要他们对自己的生产率提升负责。他们必须自我管理 须有自主权。 3. 持续创新必须是在他们的工作、任务和职责的一部分。 4. 知识工作要求他们不断学习 ，同时要求他们不断讲授。 5. 质量至少与数量同等重要。 6. 最后，组织应把知识工作者看做“资产”，而不是“成本”。 复杂系统 复杂系统： 由个体组分组成的大规模网络，个体一般都遵循相 对简单的规则，不存在中央控制 ，通过简单运作规 则产生出复杂的集体行为和复杂的信息处理，并通 过学习和进化产生适应性。 复杂系统：具有涌现和自组织行为的系统。 计算是复杂系统为了成功适应环境而对信 息进行处理。 敏捷也是一种计算，进化计算 进化计算：遗传算法 示例：Robby策略演进 示例：Robby策略演进 输入： 东西南北中五个格 子中的内容 示例：Robby策略演进 输入： 东西南北中五个格 子中的内容 可能的行动： 向北，向南，向东， 向西，随机移动， 不动，捡起罐子 示例：Robby策略演进 输入： 东西南北中五个格子 中的内容 可能的行动： 向北，向南，向东， 向西，随机移动，不 动，捡起罐子 奖惩机制： 捡起罐子， +10 空地上捡罐子，-1 撞墙， -5 示例：R