营业现场的营销技能.pdf

营业现场的营销技能营业现场的营销技能 营业现场的营销技能营业现场的营销技能 • 营销技能概述营销技能概述 营销技能概述营销技能概述 • WEISSWEISS—营业现场快速销售成交法营业现场快速销售成交法 WEISSWEISS 营业现场快速销售成交法营业现场快速销售成交法 • 营业现场营销氛围的营造营业现场营销氛围的营造 营业现场营销氛围的营造营业现场营销氛围的营造 • 营销技巧列举营销技巧列举 营销技巧列举营销技巧列举 营销技能概述营销技能概述 营销技能概述营销技能概述 • 现场营销定义现场营销定义 现场营销定义现场营销定义 • 现场营销时机选择现场营销时机选择 现场营销时机选择现场营销时机选择 • 营业员应具备的营销职能营业员应具备的营销职能 营业员应具备的营销职能营业员应具备的营销职能 • 营业员应掌握的基本知识营业员应掌握的基本知识 营业员应掌握的基本知识营业员应掌握的基本知识 定义定义：现场营销是指各营业厅：现场营销是指各营业厅 定义定义：：现场营销是指各营业厅现场营销是指各营业厅 营销代表以营业厅为卖场营销代表以营业厅为卖场，以厅内，以厅内 营销代表以营业厅为卖场营销代表以营业厅为卖场，，以厅内以厅内 客户为目标群体客户为目标群体，采取介绍，采取介绍、演示、演示、、 客户为目标群体客户为目标群体，，采取介绍采取介绍、、演示演示、、 试用等综合手段试用等综合手段，对公司品牌和业，对公司品牌和业 试用等综合手段试用等综合手段，，对公司品牌和业对公司品牌和业 务功能进行的销售和推广务功能进行的销售和推广。。 务功能进行的销售和推广务功能进行的销售和推广。。 现场营销时机选择现场营销时机选择 现场营销时机选择现场营销时机选择 • 客户办理业务的过程中客户办理业务的过程中 客户办理业务的过程中客户办理业务的过程中 • 受理客户咨询过程中受理客户咨询过程中 受理客户咨询过程中受理客户咨询过程中 • 客户等候办理业务的时候客户等候办理业务的时候 客户等候办理业务的时候客户等候办理业务的时候 • 客户参观营业厅客户参观营业厅，并对我公司某项业，并对我公司某项业 客户参观营业厅客户参观营业厅，，并对我公司某项业并对我公司某项业 务宣传广告流露出感兴趣时务宣传广告流露出感兴趣时 务宣传广告流露出感兴趣时务宣传广告流露出感兴趣时 营业员应具备的营销素质营业员应具备的营销素质 营业员应具备的营销素质营业员应具备的营销素质 • （一（一））坚定的销售意识坚定的销售意识：： （（一一））坚定的销售意识坚定的销售意识：： • （二（二））热情友好的服务热情友好的服务：： （（二二））热情友好的服务热情友好的服务：： • （三（三））熟练的推销技巧熟练的推销技巧：： （（三三））熟练的推销技巧熟练的推销技巧：： • （四（四））勤奋的工作精神勤奋的工作精神：： （（四四））勤奋的工作精神勤奋的工作精神：： 营业员应具备的营销职能营业员应具备的营销职能 营业员应具备的营销职能营业员应具备的营销职能 • 寻找客户寻找客户 寻找客户寻找客户 • 传递信息传递信息 传递信息传递信息 • 销售产品销售产品 销售产品销售产品 • 提供服务提供服务 提供服务提供服务 • 收集信息收集信息 收集信息收集信息 营业员应掌握的基本知识营业员应掌握的基本知识 营业员应掌握的基本知识营业员应掌握的基本知识 • 1、公司基本情况、公司基本情况 、、公司基本情况公司基本情况 – 公司的历史公司的历史 公司的历史公司的历史 – 公司的现状公司的现状 公司的现状公司的现状 – 公司的未来公司的未来 公司的未来公司的未来 – 公司的形象公司的形象 公司的形象公司的形象 营业员应掌握的基本知识营业员应掌握的基本知识