457普华永道--给美的的物流规划报告.ppt

物流组织结构与职能划分 现状 普遍业务热情高，有团队精神 管理人员对各自领域的专业管理标准的理解参差不齐 机构功能不同事业部存在差别，主要围绕业务需要变化以保证灵活性 各事业部销售计划科职责为统一调配本事业部部产品的销售计划，库存调配与运输计划管理为主 所有事业部外部仓库操作管理职责外包给第三方仓库管理，本部厂内仓由美的管理 美的产品运输工作由第三方运输车队外包完成，不承担计划的职责 外包仓库管理人员水平参差不齐，难以处理复杂的仓库管理职能 事业部销售计划科学管理人员具有一定的仓储运输能力，但缺乏复杂的仓储计划管理能力，同时由于兼顾销售计划的协调，难以有充分的精力集中于仓储运输控制 区域仓库管理人员由集团管理人员选派，能相对提高仓库的管理水平，同时工作地点集中于仓库所在地直接监控，加强库存与服务水平 针对外包运输车队的管理二者差别不大 集团 各事业部 国内营销公司 区域仓库 集团财务部 计划管理科 计划 储运 厂内成品仓管 现场管理 外部仓管 外包运输车队管理 外包仓库管理 物流管理人员数量 空调事业部　　３１人 家电一部　　　１１人 家电二部　　　　３人 美的物流整合方案建议 普华永道咨询(上海)有限公司 一九九九年十二月 综述 美的物流改进的方向是标准化、专业化、信息化。顺沿此方向的物流改进可以在两个层面进行，即在事业部层面供应链的全面整合改进，或是在集团层面的物流整合。在事业部层面的全面整合要首先以完善的物流运作为前提，长远来讲可带来产供销一体化等多项益处，但各事业部在物流上的重复投资很大，供应链全面整合的复杂性及对技能经验的要求也很高．在集团层面的整合通过成立物流中心，可以专注于目前急需改进的物流环节，充分发挥规模优势，统一物流管理标准，利用专业的第三方物流公司，直接在短期内降低物流成本，提高客户服务水平。综合比较来说，我们认为在集团的物流整合是现时的当务之急。 在集团层面的物流整合方案需要围绕循序渐进的物流目标和策略来制定： 远期：物流目标是高效高质，专业化的最佳服务．集团的物流中心将大多数操作性事务委托给专业成熟的第三方物流公司，只保留知道监督和管理作用，同时建立先进的物流规划和物流系统． 中期：物流目标是仓储运输和IT支持平台的全面整合．物流中心在集成的IT系统支持下，整合各事业部的发货运输计划，集中招标管理第三方物流公司，并培养储备专业物流人才． 近期：物流目标是整合的平稳过渡，以全力保障并提高对事业部的物流服务为最重要前提．新成立的物流中心保留各事业部的物流人员及流程进行日常工作，开始着手全国仓库网络的设计和整合，并总结制订物流规范． 物流改进方案的实施，需要IT技术系统的有力支持．如各事业部建立分销资源规划系统（DRP），进行更好的库存管理，并向物流中心提供准确高效的发货计划；物流中心系统整合各事业部发货计划，并自动产生运输计划；第三方物流公司的仓库管理系统产生符合要求的信息报表，运输系统提供跟踪信息，供物流中心统一管理监控． 目录 物流改进方案比较 具体方案设计 支持方案的IT运作 附录 物流现状 物流改进可带来的企业效益 物流改进方案比较 通过对美的物流现状的考察，我们认为美的物流改进的方向是标准化、专业化、信息化 标准化 专业化 信息化 统一的运输管理标准 统一的仓库管理标准 统一的仓储网络设计标准 统一的库存管理标准 统一的服务供应商选择标准 使用专业运输公司 使用专业仓储公司 物流部门员工的知识专业化 充分发挥Oracle系统中物流管理模块功能 仓库管理需要有专业的仓储计算机系统 系统提供运输排期，拼车，跟踪等信息 各类信息做到良好的整合和接口 美的物流改进方向 美的的物流运作达到标准化专业化信息化的方向可以在两个层面进行改进 事业部层面的供应链整合 事业部供应链 新产品开发 采购 订单处理 生产 物流与运输 计划预测 销售与营销 客户服务 整合方法 信息技术 说明 首先改进供应链下游，如物流环节，使客户更快获得好处，再逐渐沿供应链中游与上游进行全面整合。此工作在空调、家电一部、家电二部三个事业部都需要全面、深入并以统一标准进行 集团层面的物流整合 事业部 整合方法 空调部 家电一部 家电二部 营销公司 营销公司 营销公司 储运 储运 储运 厂内成品仓库 外部仓库 厂内成品仓库 厂内成品仓库 外部仓库 外部仓库 集团物流公司 说明 只对供应链中的物流部分进行集团层面的整合，成立物流中心，通过逐渐完善的信息集成手段为各事业部提供统一的仓储运输服务 在事业部整个供应链的全面整合比单个环节的改进更有效，但需要以各部门的完善运作、跨部门的紧密合作为前提条件 新产品开发、采购、订单处理、生产、物流、计划预测、营销和客户服务等各部门功能运作正常，管理水平较高，各部门单独提高、改善的空间小 以上