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员工管理学论文范文:关于老板们应该懂点管理心理学论文 老板们应该懂点管理心理学论文导读:本论文是一篇关于老板们应该 懂点管理心理学的优秀论文范文,对正在写有关于员工论文的写作者 有一定的参考和指导作用,论文片段: 目录: 1、 正文 2、 相关论文 3、 相关栏目 4、 本文下载 蓝斯登定律 大部分公司的管理者都比较喜欢在管理岗位上板起面孔。他们 大概觉得这样才能树立权威,才能赢得下属的尊重,才能做好管理工 作。但是,在分析了大量调查资料后,美国管理学家蓝斯登得岀这样 一个结论:企业内部生产效率最高的群体,并不是那些薪金最丰厚的 员工,而是工作心情最舒畅的员工,这就是所谓的“蓝斯登定律”。 经典案例 日本三得利公司总裁岛井信治郎从来不会板起面孔。在三得利 公司员工的心目中,岛井信治郎除了是公司的领导者之外,还是一位 近在咫尺、充满关爱的朋友。 有一次,岛井在加工厂检查工作,发现几个员工上班时无精打 采,便去询问原委。员工们抱怨说猪舍里臭虫太多,咬得人整晚睡不 好觉,所以白天根本没有精神工作。检查结束后,岛井直接前往职工 宿舍,找到管理员,要求他们在最短的时间内解决职工宿舍的卫生理 由。而且,他还亲自参与消灭臭虫的工作。得知此事后,员工们大为 感动。正是因为岛井的关心、帮助让员工们深受感动,所以他才会受 到员工的敬仰,他的企业才会蒸蒸H±o只有为下属创造轻松舒适的 工作氛围,才称得上真正的当家人。 著名跨国食品公司亨氏的成功,也正是因为其创办者亨利?海 因茨注重在公司内营造融洽的工作气氛。在1900年前后,亨氏公司 就成为了美国颇具知名度的食品企业之一。在当时,管理学泰斗泰勒 的科学管理策略被人们争相效仿。在泰勒的策略中,员工被当做“经 济人”,物质刺激是促使他们工作的唯一动力。在泰勒看来,企业主、 管理者与员工的关系是森严的,毫无情感可言。 然而,亨利认为,金钱固然能推动员工努力工作,但快乐的工 作环境可以起到更大的作用,于是,他从自己做起,率先在公司内部 打破了企业主与员工的森严关系。亨利经常会到基层员工中间去,和 他们聊天,了解员工对工作的想法,了解他们的生活困难,并不时地 鼓励他们、帮助他们。亨利出现在哪个地方,哪个地方就会出现一派 谈笑风生、其乐融融的场景。员工们都很喜欢这位领导,很敬重他, 所以工作起来也特别卖力。正是亨利这种与员工苦乐共享的管理方 式,使得亨氏公司的员工们拥有了一个融洽快乐的工作氛围,而正是 这种氛围成就了后来的亨氏公司。亨利的继任者们继承了他的这种管 理方式,所以亨氏公司的辉煌一直被续写着。 权威效应 “权威效应”,又被称为“权威暗示效应”,是指当一个人地 位高、有威信、受人敬重的时候,他所说的话及所做的事就容易受到 别人重视,并使他人相信其正确性,也就是所谓的“人微言轻,人贵 言重”。 经典案例 爱德华?利伯是一个玻璃制造商,拥有一家规模不大的企业 ——新英格兰玻璃公司。利伯渴望公司能发展壮大,成为美国玻璃制 造业的巨擘。而迈克尔?欧文斯则是玻璃公司一名普通的工人,同时 还是当地颇有声望的工会领导人之一。 在一次罢工运动中,欧文斯鼓动工人反对利伯,要求增加薪水、 缩短工时并改善工作条件。这次罢工迫使利伯把公司迁往另一个城 市,但利伯在公司迁走时,不仅没有开除欧文斯,反而把他和少数工 人一起带到新厂所在地,并重用欧文斯。 原来,在罢工期间,欧文斯代表工会与利伯谈判。在双方唇枪 舌剑的交锋中,利伯发现欧文斯不仅血气方刚、敢想敢说,同时还是 一个在玻璃生产和技术方面不可多得的天才。欧文斯除了要求公司改 善职工待遇外,还激烈地批评了利伯在生产管理、技术革新方面存在 的理由。尽管这种行为有些激进,但利伯也能理解工人们的立场。后 来,利伯发现欧文斯谙熟制造工艺,并在管理方面有独到见解,因而, 他不仅没有对欧文斯带头抗议而怀恨在心,反而起了爱才之心。 到了新的地方后,利伯开始注重发挥欧文斯的才干,他不计前 嫌的宽宏大度使欧文斯深受感动,他们开始了真诚合作。三个月后。 欧文斯向利伯提出了一连串的倡议,并被利伯全部采纳。根据这些倡 议制定的措施使公司大受裨益。利伯也因此而更赏识欧文斯,委任他 担任了部门的监工。两年后,再次提升他担任公司业务主管。 就这样,两个曾经在谈判桌上针锋相对的对手,变成了一对亲 密无间的合作伙伴。此后,利伯一直不遗余力地在各方面支持欧文斯 对玻璃制造工艺的改善。而欧文斯也不负众望,他的技术革新,使利 伯公司成为闻名全球的大型企业。 停车场效应 停车场效应,是指目不转睛地盯着对方只会让人感到厌恶。当 一个人被他人凝神注视时,就会产生一定的心理压力,并且会大大影 响到工作效率。 经典案例 美国宾夕法尼亚州州立大学社会系的R-巴利博士做过一个实 验。实验者对驾车驶离购物中心停车场的200位司机

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