MBTI的原理及使用.pdf

MBTI 的原理及使用 MBTI 是风靡世界的人格特质测量工具，它最早来源于荣格提出的心理模 式。在荣格的人格基本理论上，麦尔斯和布瑞格斯等人于20世纪40年代研 究出了应用最普遍的麦尔斯-布瑞格斯类型量表（Myers-Briggs Type Indicator），即MBTI。 经实验证实，MBTI 对企业管理作用很大。至今，全球每年有 250 万人使 用MBTI，其中美国本土每年就有150万到200万人在使用MBTI，比如苹果、 通用、AT＆T 等多家公司。一般来说，使用 MBTI 的企业人士，利用 MBTI 反 复测量自己的性格倾向并以此来决定自己未来发展的职业方向。 荣格心理模型与 MBTI 荣格发现人的内心结构可能有三个方面，即三重结构。在他观点的基础 上，麦尔斯和布瑞格斯将其发展为四结构的心理模式，增加了一个维度，成 为人格的四维度，这就是MBTI。它包括外向或内向（E或I）、感觉或直觉（S 或N）、思维或情感（T或F）、认知或判断（P或J）四方面及其16种人格特 质组合。 图 7－1 MBTI MBTI 是从图 7-1 所示的四大方面来测量性格的，第一大方面为“如何表 达自己”，要从内倾和外倾两个方向来具体考察；“如何得到信息”是第二个 方面，感觉和直觉是两种主要风格；第三个方面是“人如何决策”，这点在 企业中很重要。需要注意的是我们要看的是决策风格，而不是决策结果，因 为有时候，一个错误的方法也会得到正确的结论，但那只是一时的，侥幸的， 而一个有效的方法，可能这一次出错了，但是从长远看，其准确率可能更高， 因此我们观察人作决策的时候，更多的要看他决策的方式，而不是决策的对 与否；最后一方面是如何理解“人是怎么加工信息的”，以及人们怎么安排 生活。MBTI就是从这四大方面来测量人格的。 MBTI 测试原理及使用 MBTI包含如图7-1所示的四个维度，下面将一一进行原理说明： 1. 外倾—内倾 图 7－2 MBTI之外倾和内倾 测量人的内倾和外倾这个维度，可以用行为样本来测量。比如你可以在 被测企业员工午餐的时候，在其员工餐厅内观察人们的行为，这时你会发现 有人吃饭的时候会找固定的几个人一起吃，这是一种吃饭的方式；另一种人 正好相反，他故意找不同的人轮换着吃，这也是一种行为取向；还有一种人 习惯独自吃饭。 经常与固定的人吃饭的人士，我们认为这种行为方式比较内倾，因此我 们可以推断在这类人的朋友当中，比较要好的朋友可能为数不多，但是交情 很深；对于那些不愿与人交往的孤独者，他们更为内向，而且有点自我封闭， 他们的内倾程度更强烈；而那些喜欢和不同的人交流的人就属于比较外倾的 人，这类人非常适合协调工作。 不同的人有不同的个性，如果有人提问“内向的人适合做营销，还是外 向的人适合做营销”，研究发现内倾－外倾与高销售绩效没有关系。统计数 据告诉我们，有影响的是认真性这个特质，即一个营销人员的高绩效不取决 于他是否能与客户很快建立有好的关系，更多的取决于他能否很认真地完成 客户交办的事情，这要比与客户说客套话来得更感人。所以，认真性高的人 销售绩效高。 2.感觉—直觉 图 7－3