第六章 管理环境.pdf

第六章管理环境 故经之以五事，而索其情：一曰道，二 曰天，三曰地，四曰将，五曰法。……故 校之以计而索其情，曰：主孰有道？将孰 有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？ 士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 《孙子兵法.计篇》 2013-8-16 1 管理与组织环境的关系  环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供 条件，同时也对组织活动起制约作用。  管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境 是不断变化的，它既提供了机会，也构成威 胁。  因此，必须将组织看作一个开放系统，它不断 与外部环境产生相互作用和影响。  正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良 的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”。 另一方面，管理的方法和技巧必须因环境的变 2013-8-16 化而变化，没有一种管理方法是万能的。 2 第一节 企业环境的含义及其构成 一、环境的含义 环境是指与组织活动有关的各种因素的组 合。一般划分为外部环境和内部环境。 环境实质是一个多主体、多层次、不断发 展的多维结构系统的组合。 二、什么是环境研究？ 通过分析组织的内外影响因素，揭示活 动条件变化规律，预测其未来变化，为活 2013-8-16 动方向和内容的选择与调整提供依据。 3 第一节 企业环境的含义及其构成 三、环境研究的意义与作用 1、提高组织决策的正确性 2、提高组织决策的及时性 3、提高组织决策的稳定性 2013-8-16 4 环境的构成 1、外部环境：是组织活动所处的总体环 境，包括政治、经济、文化、技术、自然 等方面。包括： (1)一般或宏观环境 (2)特殊或微观环境 2、内部环境：由组织内部的物质环境和文 化环境构成。包括： (1)内部物质环境 (2)内部文化环境 2013-8-16 5 外部环境 •技术发展 •技术的产业影响 •技术的社会影响 技术 社 •经济政策 经 会 •价值观念 •GNP 济 文 •生活方式 •利率、汇率