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内容之二 现场改善
• “现场” 的概念
• “改善” 的内涵
• 现场改善的五项原则
• 现场改善的三项活动
• 现场改善主要手法
什么是“现场”
“实地”—实际发生行动的场地
广义而言,“现场”指的是开发、生产及销
售三项主要活动的场所。
狭义而言,“现场”指的是制造产品或提供
服务的地方。
一般制造企业现场管理或现场改善中的“现
场”都是指后者。
“改善”的内涵
“改善”,意指持续不断地改进
改善与管理 诸多小步伐改进的逐次累积
过程与结果 过程为导向
遵循PDCA循环/SDCA循环。 “改善”持续运作的工具
把质量放在第一位 实践“质量第一”的理念
用数据说话 搜集现状资料,作为改善的出发点。
下一流程就是顾客 绝不将不合格品或不正确信息,往下一流
程传送
现场改善的金科玉律
当问题(异常)发生时,要先去现场。
检查现物(有关的物件)
当场采取暂行处置措施。
发掘真正原因并将之排除。
标准化以防止再发生。
现场改善的三项活动
在现场,标准化指的是将工程
师所规定技术上和工程上的条件,转 消
换成作业员天天所需要的作业标准。 除
浪
费
维持厂房良好环境的5S
以下是你希望的吗?
五天工作制
更多的福利
更高的工资
更好的环境
……
消除差距的办法
目标
改善
改善改善
改善改善
现状
改善的关键点
改善成果需要鲜明的前后对比。
改善的前提是现状准确明晰。
改善的方法源于现状分析。
改善过程必须有序且不遗漏。
改善最好不投入或很少投入。
现场改善的方法
•程序记录方式
•程序分析技巧
•实施改善原则
(一)程序记录方式
•程序记录中的符号
•程序符号间的连线
•程序记录编号原则
•程序记录后的统计
•程序记录术语及作
用
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