着名集团公司完整岗位说明书-经营部门-业务管理部.pdf

业务管理部岗位规范 （业务管理部经理）岗位规范2 （样品主管）岗位规范5 （样品管理员）岗位规范9 （客户管理员）岗位规范12 （合同评审员）岗位规范15 （统计员）岗位规范18 1 （业务管理部经理）岗位规范 职位名称 业务管理部经理 职位编号 所属部门 业务管理部 薪金级别 基本 情况 直接上级 销售总监 直接下属 客户管理员、订单管理员、合同 评审员、样品主管、样品管理员 设置目标 负责公司合同评审、订单管理及客户档案管理 1、组织对业务合同及时准确高效的评审； 2 、对各自制产品价格进行核价，指导合同价格管理； 3、对合同佣金和特殊付款方式进行评审管理； 4 、对评审通过合同进行存档管理； 5、对合同变更信息的及时通达管理。 6、收集、编制各业务单位月度销售计划并统计报批； 7、收集、整理订单信息并汇总上报落实计划生产情况； 8、收集、编制各业务单位月度销售数据并统计上报； 10、编制客户信息、分类、建档管理并及时更新资料，进 实行客户资料管理； 11、收集顾客投诉意见和信息，提出相应的处理意见，并定期和不定期整理报批处理； 12、与相关业务人员沟通及时有效解决客户投诉； 13、建立、完善绩效考核管理档案； 14、定期收集、处理营销系统绩效考核数据、表格； 15、对内部考核项目实施考核调查，发放、收集考核调查评估表格 16、完成指定的绩效考核内部调查项目； 17、接受关于绩效考核的有关咨询； 18、收集汇总有关绩效考核的意见和建议并及时上报； 职责 19、负责营销系统绩效考核工作与人力资源部门有关工作的衔接。 20 、制定样品管理制度，并严格执行； 21 、确保收、发、存数据完整； 22 、样品资料的收集、分类、编号； 23 、样品房的定置管理； 24、样品数量领用记录并将费用落实到领用部门 25、部门团队建设与培训； 26、部门周度、月度例会管理； 27、下属工作的目标绩效考核管理； 28、负责部门工作项目的审批和申报； 29 、实施定期逐级述职管理。 出货、业务员、客户等方面信息；计划 计划成果、市场政策、政策导向、外贸政 进展、工作效率、部门间协作事件； 策、竞争者动态。 日 1、与有关部门交流沟通；2 、与员工交 定 1、每周五下午召开周度例会；2、每月28 常 流；3、督导有关项目推进；4 、组织协 期 日召开月度工作例会；3、市场调研；4、 调多岗位参与的项目；5、参阅有关文 工 件、资料、报告等；6、参与新项目的 工 项目阶段评审；5、执行规章制度中所列定 作 商讨、决策； 作 期工作；执行工作计划中已定期安排的工 作；6、定期述职。 职权 1、 对合同评审合理性、及时性负责 2 、 对客户管理和投诉处理及时性负责 3、 对定单汇总的准确性、及时性负责； 4 、 部门的人事建议权 5、 部门的管理权