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房地产销售流程
掌握房地产二级市场销售流程的重要性
• 帮助认识工作
• 有助计划安排
• 有助计划实施
• 有助总结计划
房地产销售的实质
• 广义:
是物质交换的手段和过程
• 狭义:
是人与人之间通过交流而达至交易的路径
人与人交流的方法
• 视觉
• 听觉
• 嗅觉
• 触觉
• 味觉
• 幻觉
• …
购买行为心路
120
100
80
60
40
20
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触发 考虑 找寻 选择 购买 经验 …
房地产销售步骤
• 售前准备
• 寒暄
• 项目概况介绍
• 模型演示
• 参观样板房
• 置业计划
• 要求成交
• 售后服务
房地产销售攻略
快
80 准
60 狠
40 贴
20
0
寒 项 模 参 置 要 售
暄 目 型 观 业 求 后
概 演 样 计 成 服
况 示 板 划 交 务
介 房
绍
售前准备
• 热情饱满 精力充沛
• 仪容仪表: 男 女
头发 短发 扎起
面部 剃须 淡妆
服装 工装整洁熨烫无头皮屑
手指 剪指甲洁净
鞋子 皮鞋平跟前不露趾后不露跟
体味 口臭 腋臭
售前准备
• 工作必备品:
名片、钢笔、计算器、电子尺、激光笔、
资料夹(内含:价格表、系数表、杂费表、
交通情况、学校情况、片区规划、报刊剪文
、查丈报告、认购书、合同复印件等。)
售前准备
• 对房地产市场的了解:
市场价格走势、市场供需情况、竞争对手情况、市
场经济、政策法规。
• 对项目概况的了解:
占地面积、建筑面积、园林、户型、入伙时间、付款
方式。
售前准备
• 对价格表的了解:
最高价、最低价、平均价、销控表
• 主推单位的筛定
• 模型摆放位置的了解
• 去达样板房路线的了
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