优秀干部的现场管理.pdf

汪高明 录 目 第一章 竞争冲击下的省思 物竞天择的考验 精致管理时代的来临 危机意识的觉醒 自我提升的意识准备 第二章 管理内涵的检视 定义 工具 范畴 运作 分工 技巧 手段 迷思 汪高明 第三章 优秀主管的条件  角色 特质  功能 .涵养 第四章 建立“高效团队” 第五章 有效沟通  定义  障碍（听的问题/说的问题/人格特质缺陷}  目的（消极的/积极的）  技巧（沟通前/沟通中/沟通后} 汪高明 第六章 目视管理下的全员品检 （TQM） 品质异常（TQP20 ）主因 品质异常改善方法 客诉处理的原则、程序与技巧 第七章 非财会人员的成本管理 透视成本结论 具体成本管控要领 汪高明 第八章 管理经验交流 第九章 现场问题研讨 第十章 结语 汪高明 物竞天择的考验 竞争环境下，惟有最优秀者才得以存活 竞技场中选手的宿命是永远的挑战颠峰 只有永葆第一，才能幸免淘汰 拉开第一与第二的距离 参悟“棋子”禅理 鹤立鸡群（不断超越） 在不断的自我扬弃和自我批判中我将超越 透视温柔的陷阱“不要和别人比） 超越自己，更要超越别人（没有最好，只有更 好） 汪高明 危机意识的觉醒 有自知之明（清楚自身定位/设定假想 敌） 见贤思齐，见不贤内自省（熟习吸星大法 训练整合能力） 哀兵必胜，学然后知不足（随时吸收新知 / 自我学习） 战战兢兢，如临深渊如履薄冰（别人会我 也会/我会别人不一定会） 没有远虑必有近忧（居安思危，随时提高 警觉） 汪高明 精致管理时代的来临 精确策划，细致演出 精致才显突出 化繁为简 累积并整理实务（成功/失败）经验 立志成为精致管理的佼佼者 汪高明 自我提升的意愿与准备 赢得胜利才能赢得掌声，才能证明 存在的价值，才能自我肯定 一定要就一定能，除非你不一定要 守成不变，不进则退 自我提升是一条漫长而艰苦的路 你准备好了吗？ 汪高明 定 义 控制到有秩序的一种过程 对一切阻碍目标达成因素的改善行 为 问题分析与解决