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消费市场营销论文范文:关于的消费民主化趋势下的营销变 革论文 二十几天前，按原定计划我就应该完成这一节内容的写作，但因为 各种理由耽搁了。 在以前，我给自己的借口是“忙，没时间”，现在，我给自己 的宽慰是“碎片化时代，就要用碎片化的时间写作，又没有人逼你” O 碎片化，在某种程度上意味着去中心化和选择多了，而没人逼 自己，则在某种程度上对应着“写还是不写，完全由己；写多还是写 少，完全由己；写好还是写坏，完全由己” O 从某种角度上讲，这有点类似于现今汹涌澎湃般扑来的消费民 主化浪潮。 消费3.0时代的消费民主化 一、消费3.0时代：谁都阻挡不了的消费民主化浪潮。 在1978年改革开放前，我们施行的是计划经济，那个吋候消费 讲民主是没有饭吃的一一因为物资紧缺，大家都得勒紧裤腰带。这是 新屮国的消费L0时代。 消费2.0的时代是1978年-2008年这三十年。在这个时代，在 许多消费领域都延续着半计划、半市场的状态。但是市场经济仍在这 种状态屮覆水难收的逐渐立上了潮头。 在进入T禧年的最初几年中，中国零售业向外资进行了开放； 中国的自媒体博客用户超过了一亿，李政权本人也在2007年当选了 某主流财经杂志的“中国10大营销人博客”；中国的网购注册用户 达到了 1.2个亿，网购市场规模第一次突破了千亿大关……外资零售 业开遍屮国，网购迸发都意味着消费的选择，在史无前例的的多元和 进化，而博客自媒体的大行其道，则意味着，过去高高的消费申诉门 槛及成本开始了快速的崩塌。 消费3.0的时代，是2009年至今的这个时代。在这个时代，过 去那些妨碍消费民主化的围墙被推倒，消费者们从憋屈的围墙中破墙 而出——屮国网民的数量超过了 6个亿，而每一个会上网的消费者都 可能在做出消费决策前，先“百度一下，你就知道”；中国网购人数 超过了 3亿人，在2013年网购已经达到了 1. 85万亿；而无论是线上 消费，还是线下消费，数亿的消费者们都可能把自己或好、或坏的消 费体验及遭遇，往微博、微信上晒或申诉。 在这个时代，消费链权杖的重心，已经更多的偏离了厂商，逐 渐而又似乎快速的交接给了消费者们。 消费的民主化，已经成了谁都阻挡不了的浪潮。 二、搜索、差评、分享或申诉。 在消费3.0的吋代，消费民主就是有得（更多、更自由、更随 心的）选；消费民主就是天天就是3.15；消费民主就是有人产品或 服务不好的时候，我能给你一个差评；消费民主就是有个不容易让人 侵犯权益的消费环境，若当自己的权益真正受到侵犯的时候，有低门 槛甚至是零门槛的申诉和补偿渠道…… 这一切，在这个吋代，都已经真实可触。 现在，从一、二线城市到三、四、五、六线市场的消费者们不 仅会在购物前“百度一下”，即便身边没有电脑，也可以通过手机查 找自身感兴趣品牌及产品在百度、大众点评或类似网站上，其他消费 者的消费印记及点评；即便在淘宝系遇到了不良的商家，名不副实的 品牌，也可以在遭遇不佳消费体验的吋候，给卖家來?个差评，让淘 宝小二们追着自己取消，以及在微博上@当事品牌及商家，当着数千 上万的微博博友进行吐槽、曝光。 当然，如果遇到了不错的消费体验，消费者们是不会吝啬自己 的口口相传的。这除了传统的嘴传之外，微博或微信上，拍张照片秀 一下。 瞧，这就是现在的消费者生态。 三、消费民主进化的未来呢？ 遗憾的是，以上所讲种种的与消费民主有关的进化，都不是终 点，甚至可以说，这些不过是一个开始。这里，我们不妨畅想下消费 民主进化的未來。 其一，“逆工业化”精神的定制。 差不多一年前，我参加了一个手机品牌的发布会，这个品牌强 调的就是定制，只不过，它将RAM （运转内存）、ROM （机身存储）、 面板、外壳等若干配置标准化，让消费者DIY 口己想要的手机而已。 而更早以前，我还了解到一个西服品牌，开始成为“大数据下的数字 化31）西服打印机”——用工业化的标准流程生产个性化定制的西 服。 还有许多类似的事例。消费民主的进化正在推动商业生物的进 化。定制的民主，还一定会随着大数据、3D打卬机（可以“打印” 出真实的3D物体的一种设备及技术，由一位名为恩里科?迪尼的发 明家设计的）等新技术，而成为另一种普遍的现实。 这是一个可怕而又让人期待的未来。在移动互联及大数据的今 天，个性化的、小规模的定制，正在以工业化的精神实现。现存以及 过去那些在各个领域庞大的、富余的、过剩甚至是紧张的产能、厂房、 生产设施，都正在越来越多的变得“一文不值” O 其二，民主在散步。 消费民主正在推倒企业对消费者的传统统治，已经成为中国市 场诸多消费领域一个不可争辩的事实。 不过，这个事实，我们是比较难以在线下看到的。但是，在互 联网上、在移动互联上，这却正在成为一个越来越普遍的现象。 比如，我们在当当、京东或者是亚马逊上买到一本名