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高职院校市场营销专业顶岗实习教学研究
随着产业经济的迅猛发展,市场对于素质高,能力强,能胜任生产、建设、管理和服务等一线工作的应用型人才的需求,正变得越来越大。高等职业教育中市场营销专业的顶岗实习,是主动适应市场需求的实践环节。市场营销专业的学科特点决定了该专业的实践教学应该增加与职业岗位进行零距离接触的顶岗实习。
贵州职业技术学院市场营销专业采用“2+1”教育模式,即学生大一、大二在校学习,大三到专业对口企业带薪实习7个月。通过顶岗实习,使学生进一步了解社会,能够将所学理论与社会实践相结合,加深对专业理论知识的理解,从而有效提高学生的实践能力和职业素质,增强就业竞争力。在实习过程中,对学生实习双重管理体制,即辅导员对学生进行日常事务统一管理及安全教育,每个辅导员管理人数在200人左右;专业老师对学生进行专业指导及思想教育,每个老师指导人数在25人左右。
一、顶岗实习是市场营销专业实践教学的重要环节
(一)顶岗实习有利于培养学生的综合营销能力。通过顶岗实习,能在真实的销售中为学生提供真正的实践机会,让学生切身感受市场对销售人才的需求,促使学生反思应该如何构建市场需要的知识体系和技术能力。同时培养学生认真的工作态度和踏实的工作作风,把所学的理论知识与工作实践结合起来,在实践中提高自己适应环境和解决实际问题的能力,全面发展综合职业能力。
(二)顶岗实习有利于培养学生的学习兴趣,提高学习的针对性。高职教育的重点,是培养学生的实用性技能。专业技能的学习,需要理论作为基础,但更需要实践锻炼。通过顶岗实践,学生自己动手,参与工作过程,能够亲身感受和实践各种不同营销岗位的专业技能,使学生学习的目的更加明确,学习兴趣更加浓厚。
(三)顶岗实习有利于学生的顺利就业。在顶岗实习中,学生可以借助特定营销情境,亲身体验企业以经验形态存在的知识,掌握营销活动的基本技能。顶岗实践有利于学生客观认识社会,自觉缩小就业意向与企业需求之间的差距,逐步形成比较务实的择业观。并且顶岗实习能够帮助学生及时掌握就业信息,实现学生就业与企业用人的有效对接。顶岗实习也为学生就业提供了相关工作经历,提高学生进入社会的适应性。
二、市场营销专业顶岗实习存在的问题
顶岗实习是由学校、企业、学生三方参与,具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点,给顶岗实习的管理和监控带来了不少的难度,也是造成实习效果不理想的重要原因。
(一)学校层面
1、企业宣讲时间少,学生对企业了解不足,走上岗位前迷茫。学生顶岗实习前,学校会邀请合作企业集中到校为学生举行宣讲会。通过企业的宣传、讲解和现场释疑,增进学生对企业的了解。但在具体操作过程中,由于宣讲会采取的方式是企业集中进行,那么,分摊到每个企业用于宣讲的时间就相对较少。行业状况、目标愿景、岗位需求及工作待遇等内容,都没有办法详尽介绍。导致的结果,是学生不能很好的了解企业需求,对其事后的实习,没有起到应有的引导作用,不管是如何学习,还是如何择业,依旧一片迷茫。
2、指导老师管理人数过多,不能及时解决学生思想问题。指导老师由任课教师兼任,我院每位老师负责指导的学生人数为25人,老师除了要完成常规的教学科研及教学管理工作外,能详细指导学生的时间非常有限。目前只能做到定期到企业看望学生,了解学生实习中遇到的问题,与企业协商解决问题等常规工作。对学生在校外的顶岗实习还是缺乏持续有效的管理,指导教师很难全面掌握学生在顶岗实习中的情况,包括阶段性成果、思想动态、平时表现等,因此对于实习期间的评价也不全面。积极性不高成为顶岗实习实施的一大障碍。
(二)企业层面
1、学生顶岗实习到岗前,企业不愿意全面培养。目前,我院学生顶岗实习后,选择留在实习单位的学生总数占比较低,这就带来一个问题,企业觉得学生在顶岗实习结束后,大多选择离开,所以企业不愿意花费大量的时间和精力来对学生进行全面培养。企业接收学生顶岗实习,但并未积极对学生进行指导和沟通,不少企业对学生实习敷衍,甚至把学生当作廉价劳动力。将学生指定给企业的指导老师后,由于销售额直接影响到企业指导老师的销售提成,指导老师也不放心将销售工作完全交给学生,更没有时间和精力在销售过程中对学生的销售技巧进行全面的指导。
2、对学生缺乏持续性培养管理。目前,学生到了企业后,企业大多把学生分到相应岗位后,任其自生自灭。学生带着期盼走上工作岗位,结果到岗后发现指派的老师除了把自己当做劳动力外,不愿意教给自己核心的知识和内容;人力资源部门也没有相应的专门人员跟踪他们的成长和进步;企业高层没有时间与学生见面,不关心实习学生成长和进步。学生对工作内容、工资待遇、加班、休息权利与义务等所知甚少,给学生造成了企业只关心他们是否为企业创造效益,而
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