员工关新系管理第一节.pptVIP

第一章 概述 政策环境 就业政策 货币政策、财政政策 教育和培训政策 法制环境 保护劳动者力度的高低 社会文化环境 价值观/信仰/敬业程度/忠实程度 第一章 概述 二、员工关系管理 ERM ——企业管理人员通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他管理沟通手段，去调节制约和影响员工，促使企业与员工、员工与员工之间关系朝着良性与合作发展，以实现组织目标的过程。 员工关系管理的内涵 通过消除障碍使员工积极参与公司事务并且遵守公司纪律以达到提高工作效率的活动。 员工关系管理 一系列的人力资源行为，它通过雇员介入决策和对雇员实施相应管理，使得雇员承诺变得可靠并与组织的目标和标准保持一致。 HRM 招聘与配置 员工关系管理 培训与发展 薪酬管理 人力资源规划 绩效管理 第一章 概述 员工关系管理的内容 （1）劳动关系管理 （2）员工关系状况调查与诊断 （3）沟通管理 （4）员工参与管理 （5）员工纪律管理 （6）劳动争议处理 第一章 概述 员工关系管理的目标 加强和巩固伙伴关系为原则、以双赢为目标，使员工关系向良性方向发展 2002年托普人事地震 公司背景：创立于1992年7月18日，是一家以计算机软件产品为核心，集品牌PC、应用电子、通信、网络、精密机械等硬件产品的研制、开发、生产、销售及其