C07_酒店营销创新__酒店经典营销案例.pdf

上海微尚管理咨询有限公司 ShShanghhaii WiWishh MManagementt CConsultltantts CCo. , LtdLtd. 酒店营销创新 酒店经典营销案例酒店经典营销案例 上海微尚管理咨询有限公司上海微尚管理咨询有限公司 Shanghai Wish Management Consultants Co. , Ltd. 叶予舜叶予舜年88月月1616 日日 5 营销管营销管理框架框架 营销理念 营销战略 营销分析营销分析 营销环 购买者 竞争者 市场运 境分析境分析 分析分析 分分 析析 行分析行分析 市场细分与定位 营销组合策略 产品策略产品策略 价格策略价格策略 渠道策略渠道策略 促销策略促销策略 竞争战略 营销管理策略 6 酒店营销理念 1. 选择正选择正 确的目标 市场 4. 获取满 酒店营 2. 不断了 解顾客需 意的盈利 销理念 要，创造 率率 及目的及目的 顾客满意顾客满意 3. 加强协 调, 创造良 好的营销 氛围氛围 7 酒店市场营销战略酒店市场营销战略  （一）目标战略  （（二二））竞争战略竞争战略  （三）成长战略  （四）波士顿矩阵 （一）目标战略 根据不同需求，对整体市场进行细分市场上，选择一个或几个，把整体市场毫无区别地作为酒店 无差异营销战无差异营销战 划分划分集中人力集中人力营销的目标市场营销的目标市场，针对细分市场特色针对细分市场特色、物力物力、。财力财力认为顾客的需认为顾客的需，采取采取，设计设计一 略 种营销组合手段，靠特色取得经不同产品，不同营销手段，如中求相同，只提供一种产品和一整 差异营销战略差异营销战略 餐厅餐厅套营销方案便能满足济效益套营销方案便能满足济效益、、西餐厅西餐厅。。 、、民族餐厅民族餐厅。。 。。 集中市场营销 ①节约成本①满足需要①针对性强 ①加剧竞争①成本高①风险大