建立和管理供应商关系.pdf

供应链管理 Supply Chain Management 2012年8月2 日 供应链管理 Supply Chain Management 第二篇 供应链管理中的 采购问题 供应链管理 Supply Chain Management 第三章 建立和管理供应商关系 供应链管理 Supply Chain Management §3.1 引言 当今竞争的焦点 创新性产品 高质量产品 准时制供货 合理的低价 供应商合作伙伴关系 是在一定的时间内双方一起工作的承诺,为 了双方的利益, 分担相关信息, 风险和奖励. 这样一种关系需要有对未来的预期有清晰 的理解, 开放的交流和信息交换, 相互信任 共同的发展方向.是供应链整合的必要因素 供应链管理 Supply Chain Management §3.2 建立成功的合作伙伴关系 合作伙伴关系的战略联盟(Strategic alliance) 其失败率曾经高达60 %, 究其原因是 文化背景差异 沟通交流不畅 过于盲目乐观 运营原则错误 缺乏诚信诚意 缺乏利益共享 缺少联盟经验 缺少财务支持 供应链管理 Supply Chain Management §3.2 建立成功的合作伙伴关系 3.2.1建立相互信任 信任并不是达成简单的一致 信任是相互交换有价值信息 信任是找到问题折中的方法 信任是愿意达到互惠的结局 信任是愿意去帮助任何别人 供应链管理 Supply Chain Management §3.2 建立成功的合作伙伴关系 3.2.2 分享企业愿景和目标 双方的关注点要超越现实问题 双方要接受和分享对方的目标 双方要具有公平同等的决策权 双方要战略上合作战术上谦让 双方合理分配合作产生的利润 供应链管理 Supply Chain Management §3.2 建立成功的合作伙伴关系 3.2.3 个人关系 战略联盟并非仅是组织之间的关系