第七章沟通与人际吸引.ppt

一、熟悉 在日常生活中，人们更多地将喜欢的情感投向周围与自己有直接交往的对象，并在其中选择交往或合作的伙伴，自然而然地能够相互接触，彼此之间存在交往的可能性，这就成了人际吸引的前提条件。人际关系的由浅入深，也正是由相互接触与初步交往形成的。心理学研究结果表明，熟悉引起喜欢。熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢。 大学生进入大学后，最初的人际关系都是从宿舍与老乡开始的，相比之下，由于安排在一个屋檐下，彼此的熟悉程度显然高于非本宿舍成员，大学生最好的朋友往往都在同一宿舍；而老乡由于地缘关系，在陌生环境会产生心理上的亲近感。 另外一点是熟悉对象的性质与喜欢。熟悉不是引起喜欢的唯一变量，但熟悉可以增加人们对积极和中性对象的喜欢程度。熟悉使人们更容易辨认事物，学习过程本身改变了人们辨认事物和对其进行分类的能力，这种改变使人变得更为积极。 二、个人特征 （一）才能 一个人的能力大小与使他人喜欢程度的高低有密切关系。一般来说，在其他条件相当时，一个人越有能力就越受人喜欢。但是，能力与喜欢并不永远成正比。阿伦森等人的实验研究揭示了能力与吸引之间的关系。实验中让每一组被试听一个录音。录音带有4种，显示出4种不同能力条件的人：①能力超凡的人，②能力超凡但是犯了错误的人，③能力平庸的人，④能力平庸而又犯了错误的人。 结果发现，最受人喜欢的并不是能力非凡的超人，而是有着非凡的能力但也犯了错误的人，对仅仅是具有非凡能力的人的喜欢处在第二位，第三位是能力一般的人，最不受喜次的当然是能力平庸而又犯了错误的人。犯错误导致了人们对有能力的人的更加喜欢，这叫作“犯错误效应”。这或许是人们感到犯了错误的有能力的人，比起那些十全十美，白壁无暇的人更加亲近。因为这种人是可望也可及的，而不象那些真人圣贤，只可望而不可及，只好多敬仰而少喜次，或者是敬而远之。另外，在十全十美能力非凡的六面前，或许会使自已感到自惭形秽，降低了自我形象，所以人们不十分喜欢这种十全十美的“超人”。 （二）外貌吸引力 1、外貌与交往 外貌在人际吸引中的作用是非常重要的。一般来说，人们更加喜欢与那些外貌漂亮的人交往。伯斯奇德和沃尔斯特举出了如下4个理由：第一，我们从各方面的习得知道，漂亮的人才值得爱，不论电影还是其他文学作品中，被爱的人常常是漂亮的，因此，美貌起到了爱的反应线索的作用。第二，同漂亮的人在一起，在别人面前就显得荣耀和光彩。第三，人们有个老框框，就是认为漂亮的人还有其他方面好的属性，这也就是我们在前面所学过的光环效应。第四，漂亮的人看着就舒服，使人有美的满足感。 然而，外貌也并不是万能的，随着人际交往的不断深入，外貌的作用是会不断减弱。人们更注重道德品质方面的特征，假如一个人道德品质低下，人们或许会更加厌恶其漂亮的外貌。特别是当恶劣行为与其外貌有关时，这种情况更加明显。西洛尔的研究证实了这一假设。如果—位漂亮的被告所犯的罪行与她的外貌魅力有关，法官会给她更重的惩罚。可见，外貌与喜欢之间的关系也是复杂的。美丽的外貌也并不是在任何条件下都导致喜欢，在美貌与喜欢之间还常常有其他变量在起作用。 2、外貌的辐射效应 大量的研究表明，外貌魅力会引发明显的“辐射效应”（radiating effect），使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。大学生组织的集体活动中，那些最先受到关注的学生总是在同等条件下具有外貌吸引力的人。但值得重视的是，人们对美貌的人的其他方面会给予积极评价，但如果人们感到有魅力的人在滥用自己的美貌时，反过来倾向于对其实施严厉制裁。 对于外貌美的标准，人们通常有大体一致的看法。但也存在文化差异、时代差异、个体差异与关系差异。 研究表明：外貌美的人，有很强的刻板印象。即“美就是好”，戴恩（K.Dion）及其同事在实验室向大学生被试出示三张外表吸引力不同的照片，并请他们对照片上的三个人在27项特质上打分，并预测未来的幸福程度。结果表明：大多数被试对外貌好的给予较高的评价与预测，人们一般觉得外貌好的人聪明、有趣、独立、会交际、能干等。 （三）个性品质 此表为美国心理学家安德森1968年所做的一项调查中得出的。由此可见，排在序列最前面，受喜爱程度最高的6个个性品质中，包括真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信等，都或多或少、间接或直接与真诚有关。而排在序列最后的受喜欢程度低的几个品质如说谎、装假、不诚实、不真实等都与不真诚有关，真诚受人欢迎，虚伪令人讨厌。一个人要想赢得别人，与别人保持良好的交往，真诚是必须有的品质。因此，建立学生良好的人际关系，真诚是必不可少的。 三、相似与互补 （一）相似 人们彼此之间的某些相似特征是导致相互喜欢与吸引的重要因素。“物以类聚，人以群分”，人们通常喜欢那些在各方面与自己存在着某种程度相似的人。人们为什么喜欢与自己相似的人呢？ 强化理论的解释是