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店长是这样练成的 店长那就这一个店就象是一个家，有许多店长对自己的角色是这样认识的： 方地……个家的家长。家长要操心这个家的所有问题：人员、货品、卫生、陈列 方面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 专卖店的管理要出效益，才干体现整体的管理程度，怎么样增高专卖店 的单店销售，是整个服装行业的焦点话题，本人认为，必需从店长抓起。 店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力直接影响 整个专卖店的业绩。 店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施那就布 店长要把这些素而公司一年四季不断变化的货品构成啦故事的素材。景和道具， 客人爱不爱故事讲的好不好，讲给每一位光顾的客人。材组织成吸引人的故事， 听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明啦一个观点，那那就店长是一个店的领导者，是企业 是企业产品的代是公司销售政策的执行者和详细操作者，文化信息传递的纽带， 言人，是店铺的核心。 所以，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情 全力发挥店长的职能。执行公司的品牌策略，全力贯彻执行公司的经营方针。况， 需要强调的是，店长管理店铺的最高境界是用人格魅力去管理员工。这 ”勿施于人己所不欲，“俗话说个人职业道德等。自身技能，包含店长的专业度、， 而不店长要树立个人威信，因此，就更不能要求别人，如果店长自己都做不到， 的话，只能称 ”如果做不到，我就扣你奖金，或让你下岗“是光靠行政权威。说 的店长，充其量也只是个二流”我多给你提成，或我请你吃饭“之为三流店长；说 他会将自己的专业度和人格魅力展现在大一流店长是不需要采用些形式，店长。 家的面前，让员工佩服你，才会服从你。 作为一个店长，你不能定位为导购员或领班，你的心态那: 店长的工作重点 作为一个有这跟自身的心态和认识有很大关系。怎么样培养这种心态，就老板， 那究竟店长要具备怎样的素质？都要留心。对每天的工作细节，责任心的店长， 出色的店长呢？让我们一起分享一下内容吧。 怎样才干成为一个 一、店长的首要性 ％80、店长是一个店铺的统帅，是店铺团队的灵魂，相关测试结果表明，1 店长能够影响店铺业绩的都是因为该店有个优秀的店长，经营业绩不错的店铺， ％。56％－30 、店长可影响本专卖店的气氛，有时可藉店长的举手投足间，使店内充满2 活力，生气蓬勃有朝气。反之，也可使店内充满苦闷，处处艰涩不顺。所以，一 位优秀的店长应拥有明朗的性格及包容力。 、拥有首要影响力的店长其工作有如交响乐团的指挥，是专卖店成败的关3 要发挥的店长在专卖店的工作，店长的做事态度可左右一个店的成绩。键之一， 作用： 的理念，适当运用专卖店资源（商品、专卖”以客为先“深刻贯彻斯得雅—— ，领导店员提供卓越的顾客服务，以创造最大的营业额及利润。店设施、人力） 在地域、顾客等地方和所在营业范围内，收集有用的商业信息。—— 作为顾客、员工及公司之间沟通的桥梁，建立和谐的关系。—— 将公司的方针、计划、目标等，正确并快速的传达给每个店员。—— ―― 教育及指导部下，使其按专卖店服务要求规范操作。 管理店内的营业活动并达成营业目标。—— 保全店内如商品、设备等资产。―― 自己也身为一位导购员。—— 二、店长的资质及条件： 判断一个店长合格与否的标准，或能够从下列一些标准尝试评估一下， 不合格的店长也许不喜欢这套，但事实证明，优秀的店长基本都具备这些条件： 、自身素质1 店长作为店铺的灵魂人物，当然没资格像普通店员一样喜怒形于色，她 理智掌握，需要绝妙的情绪管理、店长要具备不断学习吸收新知识的能力和心态。 店长非常首要的一点是她当然，店长应具备灵敏的嗅觉。零售的竞争发展很快， 。”领导魅力“的胸怀、魄力和包容心，这那就 无论任何事情都积极地去处理，无论何时都能够面——拥有积极的性格A. 临任何挑战，从不会想到要躲避困难。 在店内的活动能顺利进行的时候很短，而辛苦的时候和——拥有忍耐力B. 枯燥的时候很长。因此有活力地进行正常的活动是很首要的。 一整天用明朗的笑容工作也是一天，用阴沉忿怒的——拥有明朗的性格C. 脸色工作也是一天。店内的气氛是明朗以及阴沉就看店长的气氛。 虽然对同事、部下的失败或错误要留意，但不可常常提——拥有包容力D. 起。为啦提升他们，店长能够给部下时间或劝告。但不可骄纵