医药代表专业拜访技巧.pdf

医药代表专业拜访 医药代表专业拜访 技巧 技巧 主讲: 刘俊颉 2010-10-19 主讲:刘俊颉 1 刘俊颉 北京大学 EMBA硕士 刘俊颉 北京大学 EMBA硕士 主要研究方向:企业战略管理、营销管理、传统文化 主要研究方向:企业战略管理、营销管理、传统文化 主要工作经历：从事医药行业十七年，曾任广州、北京、 浙江等企业企划部经理、副总经理、商务总监、推广经 理、高级产品经理等职；兼职从事管理咨询工作三年， 曾任北京、广州等多个咨询公司高级咨询顾问、专家组 成员； 工作业绩：从事多年市场调研和推广工作，曾策划多 个心脑血管、抗生素等药品成功上市；公开发表工商管 理专业论文五篇。 2010-10-19 主讲:刘俊颉 2 内容提要 内容提要 医药代表专业拜访技巧的六个步骤 认知客户 约见客户 推销洽谈 处理异议 成交技巧 售后服务 拜访中需注意的问题 2010-10-19 主讲:刘俊颉 3 相关知识回顾 医药代表的定义 医药代表的工作职责 2010-10-19 主讲:刘俊颉 4 医药代表的定义 医药代表的定义 医药代表：简称“药代”; 是指受过医、药学专门教育，具有一定临 床理论知识及实际经验的医药专业人员， 经过市场营销知识及促销技能的培训，从 事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 2010-10-19 主讲:刘俊颉 5 医药代表是： 医药信息的传递者 药品使用的指导者 企业与药品的形象大使 2010-10-19 主讲:刘俊颉 6 7 ? ? E H R T A W H O S R G ? L O V E E