现代质量管理学--QC小组.pptVIP

Page * 质量管理学 Quality 本资料来源 第十一章 QC小组 QC——是TQC中最活跃的部分 QC——是TQC中以人为本思想的体现 第一节 QC小组概述 一、含义 Quality control group (QC)QC小组 Quality control circle (QCC) 品管圈 是一线员工自愿组织起来进行质量管理活动的小组 二、特点 1、群众性、民主性 2、目的性 3、自愿性 4、科学性 第一节 QC小组概述 第二节 QC小组活动 一、QC小组的组建 1、小组成员 2、QC小组长 3、小组成员结构 4、组建方式 5、QC小组的命名 6、小组的注册登记 二、QC小组的活动 步骤一：选择课题 步骤二：分析现状，找原因 步骤三：设定目标 步骤四：制定计划 步骤五：研拟对策 步骤六：实施对策 步骤七：确认效果 步骤八：巩固措施 步骤九：畅谈体会，着手下一个课题 步骤十：写出成果报告，准备在发表会上发表 第二节 QC小组活动 三、 QC小组的管理 1、组织人员培训，对QC小组给与必要的帮助和指导 2、对QC小组活动进行统一的管理，建立QC小组活动档案 3、定期组织QC小组成果发布会 第二节 QC小组活动 案 例 一、选题 提