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PAGE PAGE 1 职员绩效考核办法（试行） 文 件 号 BHI080228- 可阅范围 全体职员 编 制 张广军 审 核 欧阳文和 批 准 张 剑 共 6 页 第 1 页 日 期 2008.2.28 日 期 2008.2.28 日 期 2008.2.28 生效日期 2008.3.1 更 改 记 录 标 记 处 数 更改单编号 更改人 更改日期 更 改 记 录 标 记 处 数 更改单编号 更改人 更改日期 一、考核目的 提升职员竞争、忧患意识及目标工作执行能力，作为职员晋升、奖惩的依据，促进上下级的沟通，更好地帮助组织成员进步并收集如何进步的信息。 二、考核原则　 以客户满意为导向，定性与定量考核相结合，本着客观、公平、公正、公开的思维进行全方位多角度考核。 三、考核组织 1、薪酬考核委员会：主要负责组织、制订公司各事业部总经理的考核管理办法；审阅公司各事业部总经理及副总经理、事业部各部门中层以上人员的年度考核结果；对员工考核申诉的最终处理权。 2、人力资源部职责：负责制订职员绩效考核管理办法；对各部门进行各项考核工作的培训、指导以及考核过程监督与检查，协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；汇总统计考核评分结果，并对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报，为每位员工建立考核档案，作为人力资源开发与管理决策的依据。 3、各职能部门、各事业部职责：负责本部门考核工作的整体组织、监督管理、绩效面谈和改进及本部门考核工作的申诉；帮助本部门员工制订年、季、月度工作计划、具体考核指标。 四、考核适用范围 本办法适用于与公司签定劳动（劳务）合同的职员。 五、考核关系 考核维度 考核周期 考核对象 考核人 考核权重 考核方式 绩效 业绩维度（100%） 月度考核 所有职员 直接上级 100% 关键业绩指标(KPI)考核 业绩维度（30%） 能力维度（45%） 态度维度（25%） 季度、年度考核 直接上级 25% 360度考核 自评 15% 直接下属 10% 同级评价 25% 薪酬考核委员会评价 25% 自我批判能力（±3分） 薪酬考核委员会评价 ±3分 最终得分±3分 考核时间：①月度：每月5日前由各部门负责人组织完成对本部门所有职员的考评，做好绩效面谈，8日向人力资源部提交部门月度考核依据、结果和报告，15日由人力资源部汇总考核结果，处理异常，并公布考核结果， 20日提交财务部，其中公司仅对各部门负责人进行月度考核。②季度、年度：4月1日-10日、7月1日-10日、10月1日-10日、1月1日-10日进行季度考核；1月1日-10日同时进行年度考核。 考核得分：①个人季度考核得分=月度考核平均值×40%+季度360度考核得分×60%；②个人年度考核得分=季度考核平均值×70%+年度360度考核得分×30%。 说明：①若没有直接下属，同级的考核权重占35%；②工人、司机、保洁等职员同级考核占60%，薪酬考核委员会不进行评价。 BHI080228 BHI080228-01A 职员绩效考核办法 共6 1、公司及部门（职员≧10人）绩效考核结果正态分布参照图 杰出 优秀 良好 合格 基本合格 问题 不合格 5% 10% 15% 50% 10% 5% 5% 2、部门综合评定等级 等 级 A＋ A B＋ B C C- D 得 分 95-100 90-94 85-89 75-84 70-74 65-69 0-64 等 级 杰出 优秀 良好 合格 基本合格 问题 不合格 系 数 1．2 1．1 1．05 1．0 0．95 0．9 0.8 定 义 ①部门考核等级评定依据企业年度经营计划及部门负责人与公司签定的年度绩效合同执行；②部门考核不单独设立指标进行，部门负责人年度的考核得分作为部门的年度绩效考核得分，然后，根据部门考核结果确定评定等级，但部门考核等级须保持全公司平衡；③部门考核结果的用途：部门考核结果直接影响部门内二级负责人考核系数；④如某部门负责人考核等级为A，则该部门的考核等级为A，部门内二级负责人的考核等级为A或B+。 3、部门内二级负责人等级评定 考核分布 部门内二级负责人考核等级 A＋ A B＋ B C C- D 部门考核等级 A＋ A B＋ B C C- D 4、职员综合评定等级 等 级 A＋ A B＋ B C C- D 得 分 95-100 90-94 85-89 75-84 70-74 65-69 0-64 等 级 杰出 优秀 良好 合格 基本合格 问题 不合格 系 数 1．