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医院后勤公共设施管理的标准化指引 冼肖英赖志华 【摘要】抵院公共设施管理是医院后勤管理的重要组成部分，包括水电气等基础 设施，为满足医院医疗、教学、科研工作提供了最基木的保障。2017年12月，广 州市妇女儿童医疗中心通过了国际化JCI医院认证，结合我中心在JCI认证过程中 对公共设施管理进行的改进工作，对当前医院公共设施管理如何实现科学管理进行 探讨，为现代医院公共设施管理实现规范、安全、高效服务提供一定的借鉴意义。 【关键词】医院后勤公共设施医院管理doi： 10.3969/j.issn. 1671 -332X.2017.09.050随着社会的发展，人们生活水平的提高，人 们对医疗服务水平要求更高。医院除了有高超的医疗技术水平外，还需要有优质的 后勤设施和服务与之相适配。医院后勤设施管理包括医疗设施、公共设施和科研信 息教学等设施管理，其中公共设施管理主要包括医院的水、电、气等基木设施管 理，具体有： 高低压供电系统、给排水系统、医用气体系统、热水系统、空调通风系统、电梯 系统、病房呼叫系统、污水处理系统、电信系统、厨房系统等设施管理，涉及的范 围非常广泛，是医院开展医疗工作最基本的要求。对医院公共设施实行科学管理， 是医院实现安全、优质、高效后勤服务的关键。1医院公共设施管理的特点医院的 公共设施管理， 一是要求有较强的技术性， 二是不间断性，因与一般的企业、学校、政府部门