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专业运维的最佳实践探索;个人介绍;高效运维最佳实践;SaaS
PaaS
IaaS;OaaS;我们必不可停止探索,
而一切探索的尽头,
就是重回起点,
并对起点有首次般的了解。
——艾略特(英国);四个问题;分享内容;;专业不专业;专业不专业;专业的“解读”;分享内容;分工不明确
职责不清楚
考核不量化
流程不合理
缺规范
少文档;源自管理者
人员错配
时间错配;自查有多难;分享内容;;;运维经理责任制;运维经理责任制;完善的运维文档
故障响应及处理流程
部署/更新、值班文档
检查确认单
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故障案例库、严格惩罚
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