阳光城安保整顿培训会.pptxVIP

如何与上司建立良好的合作关系 打架斗殴的行政处罚 打架斗殴处理工作预案 ;第一印象的决定作用;;;;团结一致：了解部门的目标，了解上司的工作方式，并将之展开至日常工作。 无失误：不制造或拖延问题的解决，让上司及时了解掌握状况，对可能的风险提前预防。 责任心：学习专业的维护保养知识与业务操作，全力以赴，完成上司交派的任务，协助上司并建立良好的合作关系。 相互理解：理解并尊重上司与同事的不同。 坦诚开放：可靠诚实，勇于创新并提出建设性的意见。 协调契合：调整沟通及工作方式以配合上司，主动与上司互补长短。; 如何与上司建立良好的合作关系 打架斗殴的行政处罚 打架斗殴处理工作预案 ;;;;;;;;;;; 如何与上司建立良好的合作关系 打架斗殴的行政处罚 打架斗殴处理工作预案 ;打架斗殴处理工作预案;如何判断可疑的人员？;如何处理情绪激动的客人？;当物业部同事是当事人直接参与客人的争吵、争论时，应当谨记服务道德精神，要用“您好，请问有什么需要帮忙？”、“对不起，这是我们的疏忽，请您原谅”等标准礼貌用语与顾客交流，禁止任何口语化、方言、不屑的语言表情对待客户。 如果事态严重，与对方发生口角、争执的，应当保持冷静，并立即联系直接领导，同时保持沉默切勿搭话，避免火上浇油。 未涉事物业部同事巡场、接到通知后到达现场，必须保持客观冷静的态度介入，详细了解前因后果，并联系监控室调查录像，确保知道真正的