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工作过程系统化,工作过程为引领,能力培养为本位,项目教学
教 案
《网络营销》第五版大连理工大学出版社
网络营销教材编写组
2014年6月
【项目4】构建企业的网络营销平台
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
【项目描述】
? 1.项目背景
随着互联网业务的迅猛发展,互联网成为普通网民、个体消费者及广大企业必须抢攻的战略高地,越来越多的企业通过互联网来获取商务信息,并成为企业客户开发和产品服务交易的重要场所。互联网时代来临,给我国企业带来了跨越式发展的机会。对于企业营销活动来说,互联网营销时代已经到来,越来越多的企业进行了营销创新,选择了网络营销,而网络营销、网络推广造就了一批一批的企业辉煌。但网络品牌策划不等于单纯的网络营销、网络推广,而是需要战略性建立自己的系统化的网络营销平台。企业借助这个网络营销平台来开展各种推广活动、打造新的网络推广空间,以战胜竞争对手、扩张企业的影响力、全面提升企业品牌竞争力,实现全方位的网络营销。
2.项目目标
选择企业网络营销平台
创设企业营销型网站
网站策划书的撰写
第三方电子商务平台企业商铺建设
体验“阿里巴巴”平台上的海门帝企鹅家用纺织品有限公司企业商铺;
【重点】
适合企业的网络营销平台的类型确定与选择。
【难点】
网站策划书的撰写。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
【工作任务1】选择企业网络营销平台
【工作任务描述】
1.任务背景
现在中小企业的难题主要是:企业知名度不高,产品个性特点不明确,再加上对外宣传得不到位,导致产品市场占有率低下,企业难有起色!长期以往,产品占领不住应有的市场,销路自然不畅,那么企业必然惨遭淘汰。越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动阶段。企业面临的问题是如何选择适合自己的网络营销平台,让自己在网络市场的竞争中获得优势。
2.任务目标
选择合适的网络营销平台
【工作过程】
步骤1:分析企业网络营销平台的构建方式
一般来说,小企业可从利用第三方平台开始,而中小型企业一般采取自建网站和利用第三方平台相结合的方式,但自建网站功能相对简单;目前,我国大中型企业大都采取了自建网站的方式,且网站功能非常丰富,并能和企业的内部信息管理系统对接。
???? 表4-1企业自建网站与利用第三方平台建商铺的比较
企业自建网站
利用第三方平台建商铺
优点
1)网站式样多样化,有利于企业品牌的展示和企业文化的表达。
2)网站的功能个性化,企业可以灵活选择。
3)可以和企业内部信息管理系统良好对接。
1)可借助第三方平台良好的人气,有利于企业的宣传。
2)获取成本低廉。
3)后期维护成本低。
缺点
1)建设费用高,一般企业难以承受。
2)后期管理与维护难度大。
3)要求企业有专门的技术人员。
4)推广费用高,难度大。
1)商铺样式单一,难以展示企业个性特色。
2)商铺功能受到限制,企业选择性弱。
3)大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位。
步骤2:分析企业网站的作用
1.有利于树立企业形象,提高企业的知名度
2.有利于拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率
3.有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求
4.有利于改善服务,提高企业服务质量
5.有利于改变企业的业务流程,提高企业管理水平。
步骤3:利用第三方电子商务平台创设企业商铺
1.第三方电子商务平台概况
据艾瑞咨询发布的2011年中国互联网市场年度总结报告中关于中国电子商务市场数据显示:2011年中国B2B电子商务市场营收规模达到131.0亿元,同比增长35.1%。
2.第三方B2B电子商务平台的优势
(1)第三方B2B电子商务平台网络营销成本低?
(2)第三方B2B电子商务平台针对性强、人流量大,交易信息充分
(3)第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题,使交易更加安全
(4)第三方B2B电子商务平台极具生态性的附加服务
3.典型的第三方电子商务平台介绍
(1)综合类第三方B2B平台——阿里巴巴中国站
(2)慧聪网
(3)环球资源网
4.第三方B2B电子商务平台的评价
(1)服务基础质量要素
(2)服务过程质量要素
(3)服务结果质量要素
【工作任务2】创设企业营销型网站
【工作任务描述】
1.任务背景
网络市场是传统市场的延伸,企业进行网络营销的目的是企业对网络虚拟市场的开拓。所以企业的网络营销平台是在网络这一虚拟世界中展示企业形象、推广产品、与社会公众互动交流的一个窗口,同时也是企业内部员工共同工作、进行业务活动的重要场所。企业营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,搜索引擎表现良好,客户体验优秀、能有效地将访
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