李镜管理学基础 李镜 习题第二套.docVIP

一、名词解释（每题3分，共15分） 1. 管理系统 2. 管理决策 3. 集权 4. 激励 5. 管理创新 二、填空（每空1分，共20分） 1. 按管理工作的性质与领域划分，管理者可以分为综合管理者和职能管理者两类。 2. 按照涉及范围的大小可以将计划分为战略性计划和战术性计划。 3. 员工选聘的途径有外部选聘和内部选聘。 4. 按协调的范围分类，可将其分为内部协调和外部协调。 5. 行为改造理论重点研究激励的目的，主要包括强化理论和挫折理论。 6. 组织文化以多种形式传递给员工，最常用的有故事、仪式、物质象征和语言。 7. 常用的管理创新方法有以下几种：头脑风暴法、类比创新法、联想创新法、逆向思考法、组合法和综摄法。 三、判断（每题2分，共10分） 1. 概念技能，是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。（X） 2. 指导性计划是规定一般的方针和行动原则，它确定最终的目标，但不确定具体的目标和具体的活动方案，给予了行动者较大的自由处置权。（√） 3. 直线—职能制又称生产区域制，它吸取了直线制和职能制的长处，也避免了它们的短处，是一种在组织中设置纵向的直线指挥系统的基础上，再设置横向的职能管理系统而建立的复合模式。（√） 4. 物质(行为)文化层属于组织文化的中间层，具有将精神文化转化为物质文化的功能。（X） 5. 所谓关键控制点主要是指在经营活动中受限制的那些因素，或是对计划的完成更显有利的那些因素。（√） 四、简答（每题7分，共35分） 1. 管理系统的构成。 2. 编制计划的程序。 3. 员工选聘的原则。 4. 授权的原则。 5. 激励的基本原则。 五、论述（每题10分，共20分） 1. 论述管理决策的方法。 2. 论述控制的过程。