《人力资源管理》第一讲导论.pptVIP

案例 有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 问题出现在哪？如何解决？ 4、人力资源管理很多程度上反映权利结构调整与权利运作过程 所有权/制度 ??心理所有权 ? 法律与制度、道德 国企 公众企业 5、人力资源管理是管理人员的职责之一 所有管理人员都承担着与人力资源管理有关的任务 人力资源管理不能解决企业管理的所有问题 财务 管理 营销 管理 生产 人力资 源管理 技术 管理 企 … 业 管 理 管理 6、是否存在最优的人力资源管理？ 追求匹配 ? 管理的精准化 ——人力资源记分卡 计量 技术性 专业性 ? 方案的多元性 难以比较 教材16种实践 7、人力资源管理的目标是什么 服从于战略（ 环境与自身的资源） 成本 质量 独特性（直面市场 ） 企业准备上市的案例 相关调查