课件：一会展项目管理概述.pptVIP

3、控制的原则和策略 （1）控制的策略 保持控制的权力 让上层决策者及时了解情况 充分利用决策层的协调能力 加强上下和内外沟通 控制无比基于最新的计划 （2）控制的原则 控制必须集中在目标上 控制反应要及时 控制要考虑代价 应控制重点 要适合会展项目实施组织和项目班子的特点 控制要有灵活性 控制需要跟踪 谨慎控制变更 受到控制的是工作 复杂会展项目的控制应基于激励和自我控制 控制要有全局观念 （五）结束过程 会展项目结束的工作内容主要包括： 质量验收 费用决算 合同终结 会展项目后评价 资料验收归档 第三节 会展项目管理的方法 一、制度管理法 二、行政管理法 三、成本核算管理方法 四、项目全生命周期管理方法 五、定量管理法 六、目标管理法 一、制度管理法 制度管理法是指根据国家的各种法律、法令、条例、规定等，将会展项目管理中的一些比较稳定的和具有规律型的管理事务，运用立法和制度的形式规定下来，以保证会展项目正常进行的管理方法。 特点： 强制性 权威性 稳定性 防范性 二、行政管理法 行政管理法是指根据各级行政组织的行政命令、指示、规定、制度等有约束性的行政手段来管理会展项目的方法。 特点： 强制性 权威性 垂直性 无条件性 三、成本核算管理方法 成本核算需考虑的费用： 直接费用：场地租金、营销费用、展品运输费等； 间接费用：管理费用、行政后勤人员工资、利息等。 四、项目全生命周期管理方法 1、启动策划阶段 2、计划准备阶段 3、实施控制阶段 4、后续评估阶段 五、定量管理法 就是通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，即利用数量关系进行管理的方法。 定量管理法主要考核内容： （1）工作业绩（2）工作能力 （3）工作态度（4）潜力 六、目标管理法 目标管理法（Management by objectives缩写为MBO）是一种全新的管理方法，是一种将会展项目要达到的目标，同会展项目各项目管理工作和参与会展项目的每个成员的任务和职责结合在一起的管理方法。 PDCA循环系统在目标管理法中的应用 PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 凭目标管理法获得成功的企业有很多，通用汽车、IBM、长虹、康佳都是其中的代表，但是真正将目标管理法运用得出神入化的是海尔，或者说是海尔的张瑞敏。 张瑞敏博采众长，上下求索，始创OEC管理法。而OEC管理法的核心，就是目标管理。OEC管理法是海尔生存的基础，并成为海尔对外扩张，推行统一管理的基本模式，也是海尔走向世界的最好发展资本。 OEC管理法(Overall Every Control and Clear)是海尔以目标管理为基础所独创的一种生产管理模式,也可以表示为:日事日毕,日清日高。即每天的工作每天完成,每天的工作要清理并每天有所提高。具体内容为: (1)O—Overall(全方位); (2)E—Every one(每人)、Every day(每天)、Every thing(每件事); (3)C—Control(控制)、Clear(清理)。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 2、会展项目的分类 会议的分类： 按会议的组织形式可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体可以分为协会会议、公司会议和政府会议。 （2）展览的分类 按展览的内容可分为综合展（博览会）和专业展。 按展览的性质可分为宣传类展览会、贸易类展览会和虚拟展览会。 按展览会的行业可分为轻工业展、石化行业展、纺织行业展、建材行业展、房地产行业展等。 按展览的规模可以分为单独展、多国展和国际博览会。 按展览的地域可分为国内展、国际展和出国展。 按是否盈利划分，展览可以分为盈利性展览和非盈利性展览。 （二）会展项目的总体特征 1、服务目标性 会展项目是以提供令客户满意的服务为目标。会展业属于第三产业。从目标看，会展企业引进项目管理的运作方式可以使企业最大限度地实现会展目的，服务于与会者或参展商。 2、客户广泛性 会展项目的服务对象是以参会者、参展商、专业观众等为主的客户群，其构思与启动要以充分调研客户的需求和市场为基础。 3、项目关联性 是一个会展项目会涉及服务、交通、通信、建筑、装饰等诸多部门，需要诸多部门和行业的密切配合，同时也能直接或间接带动一系列相关产业的发展。 4、效益综合性 会展项目的投资效益是综合性的，这种综