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高端产品消费行为解读---护肤品篇 报告说明 CBES（China Business Executive Survey），即中国商务人士调查，是由CTR在国内开展的专门针对商务人士的同源连续性调研项目。于2004年按国际规范标准建立，主要研究中国商务人士在企业商务决策、个人/家庭消费、媒体接触和生活形态等方面的特征。历经七年发展，已经成为深入解读商务人士消费行为与媒体策略的高效工具。 调查对象：50人以上企业中担任部门主管/经理及以上职位的管理人员 调查方法：预约面访（CAPI，计算机辅助面访） 调查城市及样本量：城市包括北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、大连 、杭州、天津、沈阳，共4400个样本 本报告是以2010年及历年数据为基础分析撰写的，呈现了商务人士中高端品牌消费人群的构成、消费行为及生活形态。 名词解释 商务人士总体：2010年中国商务人士调查的调查总体，即全部样本。 高端产品消费者：商务人士中，过去一年消费过洋酒、高档白酒、高档服装、高档手表、高档汽车、高档护肤品、高档香水等品类中的高端品牌的人群。 商务人士高端产品消费 他们区别于一般的商务人士…… 多在私营企业负责全面管理工作 工作、生活顺风顺水 享受生活，钟爱旅行 生活追求质感，认为品牌是身份的象征 成就动机强烈，追赶科技潮流 互联网和广播媒体的触达率逐年提升 手机上网逐渐兴起，商务休闲都能满足 关注社会、时政和经济新闻 高级手表消费需求持续增加 本田、奥迪、丰田、通用等轿车品牌名列前茅 增购房产需求旺盛，关注其生活方便性 葡萄酒更受青睐 消费香水品牌高端，护肤品牌更为“亲民” 高档护肤品消费者特征 护肤品消费品牌top10 兰蔻、迪奥成为新宠 女性是护肤品的主要追随者 负责行政、财务的部门总监/经理居多 独立的坚强外表下，商务女性也具柔弱一面 家庭的生活与营造对商务女性同样重要 * 平均年龄（岁） 本科及以上学历占比（%） 数据来源：CBES 2010 男性比例（%） 个人年收入（万元） 主要工作职责（%） * 数据来源：CBES 2010 公司中最高职位（%） 压力应对方式（%） 平时压力的主要来源（%） * 数据来源：CBES 2010 生活形态-职场“野心”不大 * 数据来源：CBES 2010 生活形态-思想传统 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 洞察中国市场的专业品牌 央视市场研究 媒介与消费行为研究部 2011年3月 高端产品消费者是怎样的一群人？ * 本科及以上学历占比（%） 是否董事会成员（%） 数据来源：CBES 2010 家庭年收入（万元） 拥有的年度购买预算金额（万元） 工作单位性质（%） * 数据来源：CBES 2010 主要工作职责（%） 对目前工作满意度（%） * 数据来源：CBES 2010 对目前生活满意度（%） 过去一年是否外出旅行（%） * 数据来源：CBES 2009-2010 拥有哪些航空公司的VIP卡（%） 生活形态-追求品质生活 * 数据来源：CBES 2010 生活形态-品牌体现地位 生活形态-成就动机强烈 * 数据来源：CBES 2010 生活形态-重视科技 各媒体在高端产品消费者中的日到达率（%） * 数据来源：CBES 2008-2010 最近一个月手机上网比例（%） * 数据来源：CBES 2008-2010 手机上网的目的（%） 关注的新闻类型（%） * 数据来源：CBES 2010 关注的财经类内容（%） 高端产品消费情况 高端产品消费者对手表品牌的拥有情况top10(%) * 数据来源：CBES 2009-2010 高端产品消费者拥有的国产轿车品牌top10（%） 高端产品消费者拥有汽车类型（%） * 数据来源：CBES 2009-2010 高端产品消费者拥有住房情况（%） * 数据来源：CBES 2009-2010 高端产品消费者购房主要考虑因素（%） 高端产品消费者经常喝的葡萄酒的品牌top10（%） 过去一年消费过的酒类（%） * 数据来源：CBES 2009-2010 高端产品消费者经常使用润肤品/护肤品的品牌top10（%） 高端产品消费者经常使用的香水的品牌top10（%） * 数据来源：CBES 2009-2010 高档护肤品消费者指商务人士中，经常使用高档品牌护肤品的人。具体品牌包括迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、希思黎、娇韵诗、赫莲娜、SK-II和香奈儿。 高档护肤品消费 高档护肤品消费者使用品牌top10（%） * 数据来源：CBES 2010 商务人士总体使用品牌top10（%） 高档护肤品消费者对各高端品牌的使用情况(%) * 数据来源：CB