重点高校图书馆文献传递服务的启示_省略_7所_211工程_高校图书馆为例.docxVIP

图书馆学刊 2016年第7期 图书馆学刊 2016年第7期 ?服务经纬? TUSHUGUANXUEKAN NO.7,2016 重点高校图书馆文献传递服务的启示 ——以陕西省7所“211工程”高校图书馆为例 文炜 (西安翻译学院图苷馆，陕西西安710105) [摘要]利用网站和走访调查与文献分析相结合的方法，对陕西省7所211工程高校图书馆文献传递服务现狀进行 了分析，并着重就其内容、对象、方式、步驟和文献传递的时间、费用、费用补贴、版权声明等作了深入探讨，进而从^务机制 构建、馆际相互协作、提高版权意识，最大限度地满足读者需求等方面，对民办高校图书馆的文献传递服务提出参考建议。 [关键词]211工程高校图书馆文献传递经猃启示 [分类号]G252 D01:10.14037/j. cnki. tsgxk. 2016. 07. 029 文献传递是将读者所需文献以复制品的形式，采用某种 方式直接或间接传递给读者的一种付费的非返还式文献提 供服务。它也是一种由馆际互借发展而来但又优于馆际互 借的文献共享服务方式，具有快速、高效、简便的特点。1995 年出版的《图书馆学与资讯科学大辞典》指出文献传递服 务是应使用者对特定的已确知的出版或未出版文献的需求， 由图书馆或商业服务单位等资料供应者将需要的文献或其 代用品在适当的时间内，以有效的方式及合理的费用，直接 或间接传递给使用者的一种服务。”1图书馆开展文献传递服 务，不仅可以弥补馆藏资源的不足、缓解读者文献需求与图 书馆之间的矛盾，还是使高校教学和科研获得更好服务的重 要途径3笔者以陕西省7所“211工程”高校图书馆为例，对 其所开展的文献传递服务的运行情况进行调査和分析，探求 其成功经验和做法，借此为民办高校图书馆开展文献传递服 务提供一些有益的借鉴。 1高校图书馆文献传递服务现状 现阶段，我们所指的文献传递服务工作，多是借助于计 算机网络的文献信息所提供的共享。读者通过网络查询馆 藏信息，继而提交文献请求，图书馆及时处理请求，传递文献 服务的过程。文献传递服务是实现文献资源共享的主要手 段，目前，我国许多高校图书馆开展文献传递服务的方式，主 要有三大文献保障体系，即CALIS、CASHL和NSTL。 中国高等教育文献保障系统(China Academic Library Information System，简称CALIS)，是我国髙等教育数字图书 馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共 知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益。目前，在我国 高校的文献信息资源共享体系中，CALIS的建设时间最长， 并经过较长时间的发展和完善，现已逐渐形成较为完整的服 务体系和服务策略。l2iCAUS文献传递服务中的任何一家成 员馆，均可向其他成员馆获取或提供文献传递服务。 中国高校人文社会科学文献中心(China Academic Social Sciences and Humanities Library， 简称 CASHL), 是哲学社 会科学教研文献保障服务体系，是全国性的人文社会科学文 献服务中心。CASHL文献传递服务是由其中的成员馆负责 文献提供，CASHL中心接收文献传递请求，文献服务中心对 文献资源进行调配。 国家科技图书文献中心（National Science and Technology Library ， 简称 NSTL) ， 是一个基于网络环境的科技信息资 源服务机构。它是中国科学院文献情报中心牵头的理工农 业类的科技文献保障体系。其成员馆负责文献提供，并依据 用户请求提供文献检索与原文传递服务。 陕西省7所“211工程”髙校图书馆主要就是利用这三大 文献保障体系开展文献传递服务。 2陕西省“211工程”高校图书馆文献 传递服务的现状 2.1调查说明 * 采用网络调查与文献分析相结合的方法,通过访问图书 馆网站及与相关人员的走访交谈等方式，调査陕西省7所 “211工程”髙校图书馆:西安交通大学图书馆、西北工业大学 图书馆、西安电子科技大学图书馆、西北大学图书馆、西北农 林科技大学图书馆、陕西师范大学图书馆和长安大学图书 馆。调查的内容包括:服务内容、服务对象、服务步骤、传递 时间、服务费用、补贴办法以及版权声明等。同时，在中国知 网知识总库进行检索，调査陕西省“211工程”髙校图书馆文 TUSHUGUANXUEKAN NO.7,2016~~~ 献传递服务的运行状况。 2.2现状分析 2.2.1服务内容 所调查的陕西省“211工程”高校图书馆均开展了文献传 递服务，都与省内外相关的文献机构有着密切的协作，并且 这些高校都能帮助校内外读者获取所需文献。 除了主要通过CALIS、CASHL两个文献传递系统进行文 献传递服务外，这些高校也能利用国家科技图书文