招聘电话邀约技巧及话术.docVIP

电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（要注意可以画饼，但不能夸大其词，特别是薪酬，若问到实事求是，） ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节 问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H：为招聘专员， W：为邀约面试者 主动投递简历 一：一般情况的人员， 邀请面试时可以使用如下话术： H： XX先生/女士您好！ W： 你是哪位？ H： 您好， 我是湖北立行地产人力资源部的，我姓×， 您现在说话方便吗？ W： 哦， 你说吧〈若不方便，就说 “不好意思打扰您了， 我晚点再打给您”） H： 我们在网上收到您投递的简历，是应聘××岗位的， 您还记得吗？ W： 哦，记得。 H：您的简历我已经看过了，和我们目前这个岗位的要求很匹配，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通， 同时 你也可以对我们公司做一个进一步的了解， 您看明天×点您有没有时间？（根据情况可以简单介绍公司和岗位） W： 哦，可以的。 H：我们面试地址是在公司总部，武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城，稍后我会给你发个具体的面试地址，上面有我的联系方式。 W：好的 H：行，那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧？ W：好的， H： 行，那我就不打扰您了， 我们x天见， 再见！ 注意事项： 1、 自报家门（告知我司名称及部门） 2、 确认面试人 3、 确认面试人是否方便 4、 确认投递简历的方式及应聘的职位 5、 通知面试的时间 6、 告知面试的地址 7、 礼貌的结束语 二：主动搜索，可以使用如下话术：有意愿： H： 您好！请问是 “×××先生或小姐”吗？ W： 我是， 你是哪位？ H： 您好， 我们是 xxxx 有限公司人力资源部的，我姓×， 您现在说话方便吗？ W： 哦， 你说吧 H：我们在××人才网上看到您的个人简历， 请问工作找到了吗？ W： 哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机〉。 H： 是这样的，我在网上看到您的求职意向是想找销售方面的工作是吧？ W： 是的 H: 我们目前在找销售方面的人才，简单的跟您介绍一下我们公司的情况（成立时间，地址，行业，），更具体的情况呢，还是要邀请您到公司来面谈。您看一下您什么时间比较方便，我们约个时间。 W： 可以，xx时间。 H：好的， 那我这边就给您预约在xx时间过来面试，稍后我会给你发个具体的面试地址及乘车路线，上面有我的联系方式，有什么事也可以及时联系我， 您稍后记得查收一下短信。 W：好的 H： 行，那我就不打扰您了， 我们x天见， 再见！ 无意愿： H： 喂， 您好！请问是 “ ××× 先生或小姐” 吗？ W： 我是，你是哪位？ H： 你好， 我们是 xxxx 有限公司人力资源部的，我姓×， 您现在说话方便吗？ IV：哦，你说吧 H： 我们在××人才网上看到您的个人简历， 请问工作找到了吗？ W： 哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机〉。 H： 您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看， 和我们目前XXX 岗位的要求还是很匹配的， 不知道您是否对这个工作感兴趣呢？ W： 哦， 这个我不太感兴趣。 H： 哦， 那请问您是对房地产行业不了解还是因为其他方面的原因， 不想考虑呢？ W：是因为XXX 原因。 H：是这样的，XXX行业并不是大家传统意义上想象的那样，这个行业……（针对公司的亮点进行简要的阐述，让其感兴趣） IV：好的， 那我了解一下再说吧（仍是不考虑， 则礼貌的结束对话〉 H： 那您明天有时间吗？明天下午 xx点我们公司有场面试会， 我们可以见面再详聊。 W： 也行。 H： 我们的地址在……（接上述） 【录取通知】 （对于招聘中予以录取的人选，尽量在两天之内通知，提高招聘的效率。） “某某先生/小姐/女士，您好！这里是XXX有限公司，很高兴地通知您，您已通过我们的初试！请您于X日X日上午XX点来公司报到，参加我们的新员工岗前培训，请携带好纸笔，时间上面没有什么问题，能准时参加吧？请问您还有其他疑问吗？ 整个话术的基调是平等、 尊重、 强调信息的对等沟通。 招聘方和求职者往往因为信息的不对等， 导致双方沟通的不顺畅，如果从预约面试开始就没有解决这个问题，那么会带来一系列的问题，最终导致招聘的失效。 建议如下： 1、一般我