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基于供应链管理企业产品质量探究 摘要：世界经济一体化作为一种全球经济热潮，开 始逐渐渗透于市场之中。而在多变的市场之中，质量一直都 是最有竞争优势的因素。在传统的企业管理观念中，质量管 理一直都是关注的核心。而在全球企业管理观念中，企业的 质量管理应该追求供应链的模式，从宏观和微观两个层次出 发，正确理解供应链观念。随着科技的不断发展，社会也在 不断的进步，企业与企业之间的竞争的日趋激烈，竞争的手 段也变得更加的复杂。随着电子商务的高速发展，世界的各 大企业开始重视以电子商务为中心的贸易活动的内容和方 式。供应链管理正好能够把信息开始传递、共享，这不仅有 助于信息量髙速的传递，而且有助于提高信息传递的效率 关键词：供应链；质量管理；管理模式 自二十世纪末以来，随着科学技术的不断发展、经济全 球化的程度日益加深，市场竞争也越发的激烈。在新的市场 变化之下，企业的发展呈现许多新的趋势。由于科技的发展 迅速，企业在新产品的开发力度方面也面临越来越多的挑 战，只有凭借产品的独特优势才会使得企业获得最大的竞争 优势。在企业一贯的追求统一管理模式中，在新的形势之下, 这种传统的模式也出现了很多的弊端。本文主要是根据世界 上众多的大型跨国公司所采取的供应链模式，深究其产生的 问题，探讨解决方案 在本文研究如何实现供应链中的质量管理体系，以提高 供应链在市场中的竞争力为目标，探讨其产生的现实意义和 价值，通过提高产品的质量，获得更大的竞争优势，最终赢 得更多的收益 一、供应链管理的含?X 供应链的含义已经普遍被企业所应用，但是我们还没有 丰富的研究经营得出统一的定义。从供应链包括的企业范围 来看，主要包括三个发展过程：企业内部存在的关系、企业 与企业之间的直线关系、企业之间的网状联系。在早期的理 论中，供应链被认为是企业内部中的一个过程，主要是企业 把从外部购买的原材料进行深加工再传递给各大经销商的 过程。在传统的供应链管理中，虽然具有一定的认识局限， 但是企业却十分重视自身资源的利用。最近，出现的关于供 应链管理新的含义围绕着核心的企业开展，这是一种网状关 系。从新型的供应链管理中，我们可以了解三种关于它的定 义：从物流角度来看，供应链强调产品的运输问题，关注其 地理分布以及物流集成；狭义的供应链认为物流涉及不同的 功能领域，强调供应商、生产制造商、分销商与最终客户之 间的联系，并不强调全部的价值链；广义的供应链强调整个 价值链，它不仅包括获得订单之后所有的活动，还包括从原 材料加工到最终消费者的所有环节 □从不同的角度出发，不同的学者对供应链有不同的定 义，但是供应链始终都是围绕核心企业进行的，是一个包含 了供应商、经销商、制造商、分销商、零售商以及最终消费 者组成的网状结构。由于供应链其根本是从物流管理中实践 而来的，所以供应链管理就是对供应链中的各种环节的物流 管理，如果物流管理是一种管理思想，它就会有自己的物流 计划和控制的基本职能。为了满足顾客的需求，实现在交易 过程中的相关控制、计划，供应链管理也是一种流动的管理 方式 □ 自从二十世纪末出现了供应链管理之后，质量管理也开 始进入人们的视野。在不断的改进和实践中，企业对质量管 理的要求愈发的严格。质量管理不仅包括管理相关的质量活 动，而且也包括控制相关的质量活动。在这个过程中，可分 为三个阶段：以检验为主的阶段、以统计管理为主的阶段、 追求全面质量管理的阶段。这三个阶段的要求层层递进，对 于使用方法也逐步更新 □二、供应链中质量管理的主要作用 □（一）有利于提升竞争力，使得顾客更加满意 在如今的社会中, 在如今的社会中, 顾客是上帝”这句话一直是服务行 业的服务标准。而供应链管理的最终目的就是满足顾客的需 要，做出真正能让顾客满意的商品。要想实现这一根本目标, 就需要每个企业都能够为消费者提供高质量的商品与服务。 这就要求企业在生产过程中使每一步的工作流程都能够以 高标准要求自己，确保企业的每一个衔接活动都能够平稳有 序的进行。只有为顾客提供价值增值的商品，才能提升顾客 的价值，进而提高供应链的价值与竞争力 （二）有利于促进企业之间的合作，培养企业默契 在供应链中，企业是一个节点，而供应链管理就是连接 每一个节点，用有效的方法使得每一个节点都能够高效运 转。实践证明，只有加强了企业之间的合作，才能产生良好 的绩效。为了实现这一目标，最根本的就是解决企业实际运 转中操作性差的问题。以质量作为中间变量，加强多方协作, 从而保证质量的提升。只有每个企业建立良好的合作关系， 以供应链管理为中心纽带，加强企业间的协作，才可以提高 服务质量、商品质量，使顾客满意 □三、供应链管理对于企业质量管理的挑战 □新形势之下，企业面临的不仅是国际上跨国公司的外来 挑战，也面临着国内市场的严峻竞争。