如何管理下级和上级.pptVIP

如何管理下级和上级 风之影 一、管理下级 把人放在首位 身教重于言教 用纪律要求领导者 说干就干，不能自食其言，不乱开空头支票 既坚持制度又不伤感情 一、管理下级 方法 要用建议的口吻来下达工作指令。用命令的口吻指挥下属做事，其效果总不如采取商量的语气好；因为多数人不喜欢被呼来唤去，尤其是知识分子。“你觉得这么做行吗？”“你是否能够尽快完成这项任务？”用这样建议性指令方式将会使下属不仅乐意听命于你，而且有一种被重视的感觉，从而格外认真地工作。 给下属面子。平和宽容待人，不损伤下属自尊，为下属树立良好形象，以心换心，他们会在工作中更加用心地支持你。 方法 经常夸奖下属。有目的有针对性地夸奖某个下属，可以有效激励他人，使大家学有榜样，增强信心 有事多找下属商量。任何一个成功的主管总是坚定地掌握这样一个处事准则与理念：组织的事就是大家的事。责任感是自信心的基础，民主协商会增强下属的责任感，让下属明确自己在一个集体中的位置与作用，他就会精神饱满地去创造业绩。 方法 提供机会，鼓励成功，宽恕失败。今天的失败者，或许就是明天的辉煌成功者，因为失败者也是教训的拥有者，主管如果给下属一个成功的机会，他们就会将教训转化为成功的财富与资本。 将下属名字常挂嘴边。尤其是大公司，主管要记住员工的名字，这对于下属是一种特殊的心理满足和信任鼓励。 方法 给下属压重担。工作任务永远必须在能力之上，给部下加压、