办公室管理试题.pdf

试卷代号:2180 国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年春季学期开放专科期末考试 办公室管理试题 2015 年 7 月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸披在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案-定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{请将正确答案的字母序号填在答题纸上，每小题 1 分.共 10 分} 1.文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的? ( ) A. 准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B. 办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 c. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D. 下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 2. 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的? ( ) A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B. 必要时可形成文字材料，照本宣科 c. 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D. 重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏昕或漏记 710 3. 文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( )。 A.国名、地址、部门、姓名 B. 姓名、地址、部门、国名 c.姓名、部门、地址、国名 D. 姓名、国名、部门、地址 4. 以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的? ( ) A. 按收件人姓名分拣 B. 按收件部门名称分拣 c.按私人公务标准分菁、 D. 按邮件重要性分拣 5. 文员做会议记录时，可以在会议记录中( )。 A.加入自己的主观意见 B.不记录议题 c.与发言者用词不一致但意思完全一致 D. 对所记内容作评论 6. 文秘人员在差旅结束后，应该( )。 A. 给未出差的单位领导分送出差地特产 B. 整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 C. 休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳 D. 把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，元需形成书面材料，存档备案 7. 文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的? ( ) A. 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B. 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 c.对方越忙越必须早一点联络 D. 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 8. 当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应( )。 A. 向上司报告 B. 送礼 c.写信 D. 查证消息的可靠性 9. 接受忠告的反应应该是( )。 A.以烦躁的心情倾听 B. 尽量把责任推给别人 D. 切勿感