第十、十一讲-人力资源管理中的伦理问题.pptVIP

2009-11-16 衢州学院经贸管理系 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 思考题 除了今天所讲的一些歧视问题，你认为在现实企业中，还存在哪些歧视？如何消除人力资源管理中的歧视问题？ 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 * 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 全国首例原告胜诉的性骚扰案 武汉女教师何某诉上司盛某性骚扰案2003年10月终审判决。武汉市中级人民法院终审判定被告侵扰原告事实成立，判决被告向原告赔礼道歉。 ?原告何某是武汉市某商业学校中外语言教研室老师，因不堪原教研室副主任盛某的性骚扰行为，于2002年7月向法院提起诉讼。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 企业人力资源管理中还存在其他类型的骚扰，如精神骚扰。横加干涉私人生活，指责别人说话习惯、口音或者穿衣打扮风格或者过度关心别人业余生活等，有些雇员将自身的观点、信仰等强加给别人，这些骚扰行为对雇员的影响主要体现在工作情绪、态度以及精神状态上，由于其发生的形式比较隐蔽，目前还没受到广泛的重视。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 3.隐私问题 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 萨缪尔·沃伦和路易斯·布兰戴斯将隐私权解释为“个人在通常情况下决定他的思想、观点和情感在多大程度上与别人交流的权利”。我国学者王利明教授认为隐私权包括三个方面的内容：个人信息的保密、个人生活不受干扰的权利、个人私事决定的自由。按照隐私包含的内容，隐私可分为两大类：一类是个人的私生活，另一类是个人的私人信息 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 据泰国一知名网站的调查显示，有40%的企业员工在公司上网时均遭到了公司的监视，要么被管理者使用网站过滤器将其上网聊天记录过滤出来进行分析，要么就将其邮件也一并从服务器上拦下来作为日后评估员工工作的有力证据。美国加州大学最近在有关的调查中发现，约三分之二的网民认为上网时，他们的隐私也得要冒险。此项调查的负责人科尔说，调查发现几乎很多受访者都忧虑会受到企业集团的监视。乍一看来，公司为了规范人员工行为，随时洞察员工的动向，是从公司的管理着想，无可厚非，但是仔细一思考，就会发现严格意义上来说这是对员工隐私的一种不礼貌的侵犯。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 4.工作生活质量问题（安全） 　工作生活质量（ Quality of Work Life）,简称QWL,也称为“劳动生活质量”，意思是为了提高组织工作效率，不能只考虑技术因素，还要考虑人的因素，使技术和人协调一致。QWL是由工会和管理部门共同合作改善员工生活福利和工作环境，以增加参与决策为手段，达到提高生产率和员工满意感的一项措施。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 工作生活质量的内容 （1）劳动报酬的充分性和公平性 （2）安全和有利于健康的工作条件 （3）工作组织中的人际关系 （4）对工作本身的满意度 （5）员工生涯发展 （6）参与决策，民主管理 （7）工作具有社会意义 （8）保障员工在组织内的权利 （9）工作以外的家庭生活和其它业余活动 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 5.组织公平问题 组织公平是指发生在组织中的公平现象，是员工对组织结果分配、组织制度、分配程序、人际关系等方面是否具有公平性的主观感受，组织公平包括分配公平、程序公平和互动公平三个方面，它对员工的心理和行为有重要的影响 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 （1）分配公平感 分配公平感是指员工对组织报酬的分配结果是否公平的感受。分配不公平感导致员工降低其工作绩效，与同事合作减少，降低工作质量其至于产生偷窃行为。 员工的公平感主要来自于对报酬数量的公平性的感受，员工总是将产出(即从组织得到的回报)与自己对组织的投入(包括个人拥有的技能、努力、教育、培训、经验等因素)的比例，与他人的产出和投入比例进行对比。当比例不相等时，就会产生不公平感。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 （2）程序公平感 程序公平感是指员工对用于做报酬决策的方法(即程序)是否公平的感受。当人们认为决策过程不公开时，员工会降低对组织的承诺，产生更多的偷懒行为，高的跳槽(离职)倾向以及低绩效行为。 2009-11-16 衢州学院经贸管理系 莱文瑟尔程序公平的六条标准 A.一致性规则，即分配程序对不同的人员或在不同的时间应保持一致性； B.避免偏见规则，即在分配过程中应该抛弃个人的私利和偏见； C.准确性规则，即决策应该依据正确的信息； D.可修正规则，即决策应有可修正的机会； E.代表性规则，即分配程序能代表和反映所有相关人员的利益； F.道德与伦理规则，即分配程序必须