《商业管理信息系统》--第2章-商业企业计算机信息管理.pptVIP

2. 商业信息化的内容 商业信息化设计的内容非常庞杂，可以进行如下的归纳： （1）就商业信息化的范围界限而言，有大至全球一体的商业信息化、国家的商业信息化，也有省市、地区、社区、城域或乡村范围的商业信息化。 （2）按行业业态来分，有零售业信息化系统、批发业信息化系统和服务业信息化系统。 （3）就信息化的程序和规模而言，从局部功能、个别部门的计算机应用（ECR、POS）到整个企业的全方位综合信息管理系统（MIS、DSS），及至企业间、行业间、各领域间、各国之间乃至全球间的电子数据交换系统EDI、EC电子商务系统。 （4）就信息处理功能而言，可分为电子数据处理（EDP）、前台电子收款机系统（POS）、后台管理信息系统（MIS）、电子订货系统（EOS）、电了转账系统（EFT）、电子数据交换（CDI）、非支付型电子商务系统、支付型电子商务系统、辅助决策系统（DSS）、商业智能系统等。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 * 《商业管理信息系统》教学课件第2章 商业企业计算机信息管理 本章知识点 商业信息及其特点 商业企业信息管理的含义与内容 商业企业信息管理的实现途径 信息技术在商业企业中的应用 商业信息化概念的含义与内容 发达国家商业信息化的发展现状 我国商业信息化发展的现状与问题 我国商业信息化的发展趋势与对策 内容简介 现代商业企业中有大量的信息需要处理，加快信息技术在现代商业企业中的应用，加速推进商业信息化建设，目前已经变得非常急迫。 本章主要介绍商业企业计算机信息管理的基本知识，包括：商业信息及其特点、商业企业信息管理、信息技术在商业企业的主要应用以及商业信息化的含义、内容、国内外发展状况。 2.1 商业信息及其特点分析 2.1.1商业企业基本知识 1．商业的概念 商业一词的意思为“用货物（买卖）”，在西方商业经济理论中，对商业的规定是生产物的社会移动。 在西方经济理论中，商业就是交易。由于交易对象不同，因此就形成了购销业(交易商品)、金融业(交易货币)、储运业(交易劳务)以及保险业等行业。 在我国，商业就是商品交换的发达形式，是专门从事商品流通的独立的经济部门，主要指商品贸易和流通行业，其职能是在不同的时空点上进行商品交易。它是国民经济的重要组成部分，是连接生产和消费的桥梁。 2．商业的地位和作用 商业作为商品交换的表现形式，在社会再生产过程中处于生产与生产、生产与消费的中介地位，是再生产的中问环节。商业的地位由交换在社会再生产中的地位决定。 交换所处的中介地位，从本质上决定了商业是社会经济运行中的桥梁与纽带。商业是组织商品流通，从事商品交换的行业。它的中介地位，决定了商业的基本作用是媒介商品交换，使商品尽快地从生产领域转入消费领域，实现商品的价值和使用价值。在这个转移过程中，商业实现了交易消费、改进生活、调节市场和积累资金的四大作用。 3. 商业企业分类 商业企业可以从各种不同的角度进行分类，按商业企业在商品流通中的不同经营职能划分，可以分为批发企业和零售企业。 （1）批发企业 批发企业是为了进一步转手或加工而从事大批量商品经营活动的商业企业。 （2）零售企业 零售企业是通过商品销售直接满足消费者生活需要的商业企业。它是商品流通的最终环节，商品经过零售，得以实现其价值。 4. 商业交易方式 商业交易方式是指商品买卖中双方采用的各种具体的做法，是买卖双方联系的手段和方式。从商品角度来看，就是实现商品自身的价值和使用价值时所采用的手段形态。它包括交易途径、交易手段和交易形态等要素。商业交易方式亦是交易过程中即商品实体依次进入消费领域的运动过程的外部形式，实质是贸易方式的具体化。 目前，常用的商业交易方式主要包括有：批发交易、零售交易、现货交易、远期合同交易、期货交易、商业信用交易以及现金交易，其各自特点请参看相关专业教材。 5．商业企业正常运转的“四流” 从商业内部的机理和运作过程来看，商业涵盖商流、物流、资金流、信息流以及这四流之间的相互渗透和交融。 商品从生产者向最终消费者转移的整个过程中，商流是一条主线，它包括交易前的商品宣传，用户选择及双方的谈判磋商，交易中的规则确认（合同）及订、发货过程，交易后的服务和维修等，它可能涉及到商检、税务、海关、运输等各行业，而商品实物从生产厂家经商家或许还经过配送、运输部门而到消费者手中这一条物流的发生是商流的执行结果——宣告了一笔交易的成功；随之而来的付款过程，被称之为资金流，它始于消费者，而经银行等金融部门，最终落到商家的帐户中。以上三流的发生和运转大多以信息形式存在、加工、存储和传递，因而，形成了交易过程中的“信息流”。 2.1.2商业信息的含义与特点 商业信息就是与商业企业的日常经营管理、长期战略决策以及未来行