酒店销售月报样本.ppt

销售月报总结及工作计划 工作汇报目录 ◆当月销售数据一览 ◆当月营业波动图 ◆客源结构分析图 ◆新增销售指标阐述 ◆周边市场分析及对比 ◆当月工作概述 ◆当月投诉意见及处理 ◆下月工作计划 当月销售数据一览 入住率为… 平均房价为… 总收入为… 与上月同期及去年同期相比如何？ 当月每日营运波动情况 同期营运情况比较 当月客源结构分析 本月实际完成客源情况 周边市场同业情况对比 当月工作概述 加强网络推广，实施了团购活动 加强周边宣传，散发DM单 催收各挂账公司的款项 客人意见反馈及处理 网络客人反应房间的布草较为潮湿，睡着有点不太舒服。（处理：已与布草洗涤公司沟通，请他们将布草尽量烘干后送到我酒店，否则我们不予收货） 下月工作计划 下月主要调整房价，迎接西博会。 借中秋之际，拜访各重点客户，增进友好关系。 入住率达到： … 平均房价达到：… 总收入达到：… 客源比例如下图 * *